EUR 96.2163 
ВОПРОС — ОТВЕТ
«В магазине купил футболку и обнаружил на ней непонятных насекомых, да и сама она имеет подозрительный запах. Можно ли вернуть деньги и получить с продавцов возмещение за моральный ущерб?И. К. Роллер. Центральный район».
Ссылаются на Японию
«У меня в автомобиле, стоящем на гарантии, сломался генератор. Продавец заявил: замена генератора по гарантии займет полтора-два месяца в связи с тем, что заказывать генератор надо на складе в Японии. Скажите, существуют ли конкретные сроки гарантийного ремонта автомобилей? Обязан ли продавец на время гарантийного ремонта предоставить мне автомобиль аналогичного класса?Г. Т. Викторов. Бердск.»
Кто будет платить кредит?
«Муж хочет купить автомобиль в кредит. Кредит будет брать на себя, а я как жена должна буду дать согласие банку, что не возражаю о взятии кредита. Возникают вопросы: сможет ли муж без моего ведома продать автомобиль, который будет находиться в кредите? И если он сможет это сделать и по каким-то либо причинам не сможет гасить этот кредит, то в этом случае я должна буду выплачивать этот кредит?Б.П.».
Потеря чека — не проблема
«Должны ли работники химчистки нести ответственность, если нарушен срок оказания услуги? Предусмотрена ли какая-то компенсация потребителю в этом случае?Л.П. ХРИСТЕНКО. Дзержинский район».
Жена зарабатывала больше
«Как поделить имущество, если брак был гражданский? Жена, мотивируя тем, что во время совместного проживания она зарабатывала больше, почти все имущество забрала себе».Геннадий. Заельцовский район.
Квартиру — внуку
«Собираюсь подарить своему внуку квартиру. Я думала, что в таком случае он сможет продать квартиру после моей смерти. Но дочь говорит, что внук в таком случае может продать мою квартиру сразу же после дарения. Так ли это?Н. Лахнова».
Хочешь порядка? Контролируй!
— Как собственники могут проконтролировать действия своей управляющей компании?Ирина КОТОВА, Новосибирск.
Инспектор заподозрит, прибор проверит
«Кто и как будет проверять тонировку на автомобиле? Андрей. Новосибирск».Дом разрушился...
«Решением мирового судьи мой иск к КПКГ «Сибирская касса взаимопомощи» был удовлетворен. В настоящее время в КПКГ «Сибирская касса взаимопомощи» назначен временный управляющий, который никаких действий для исполнения судебного решения не производит. Что делать в этом случае? Кто осуществляет контроль над исполнением постановлений суда?Л. Окуневская».
Вправе обратиться в суд
— В очередной раз подняли плату за отопление и горячую воду. Что делать?А.И.
— Размер платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению жилых помещений в силу соответствующих положений ст. 157 Жилищного кодекса утверждается органом местного самоуправления с соблюдением порядка, установленного, в частности, Федеральным законом «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
Условия наследник не диктует
«Надо срочно составить завещание от родственника, который в силу своего возраста уже плохо слышит и видит. Что нам делать?А. Хохлов».
Суд может восстановить срок
«Пропустил шестимесячный срок принятия наследства — как теперь восстановить свое право наследника?А.И. ЕГОРОВ. Дзержинский район».
Начало всему — общее собрание собственников
— Я — собственник квартиы в многоквартирном доме. Какая часть отношений в жилищной сфере регулируется законодательством о защите прав потребителей?Андрей Н.
Не в праве занимать должности
«Имеют ли право руководители муниципальных унитарных предприятий (МУП) быть одновременно учредителями коммерческих организаций?В. Базунов».
Я один, а пишут — два...
«Являюсь собственником квартиры, зарегистрирован по месту жительства один. ТСЖ второй месяц начисляет и берет с меня оплату коммунальных услуг за два человека. Куда обратиться?Ярослав».
«Хочу брошь с брильянтом»
«Надо было купить освежитель воздуха в туалетную комнату. В магазине выбрал «Жасмин», хотел его опробовать на работоспособность, но продавец запретила. Как быть? Может, мне запах не понравится...Г.А. Иванов».
— Продавец не прав, так как согласно п. 55 Правил продажи отдельных видов товаров, покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомления с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а функционирование упаковки (аэрозольной) проверяется не потребителем, а продавцом в присутствии покупателя (п. 56 Правил).
Хочу распорядиться...
«Правильно ли я понимаю: наследник — это тот, кто по завещанию получает от умершего родственника его недвижимость, деньги, наиболее ценные вещи и в любой момент может распорядиться ими по своему усмотрению?Ю. ТИХОНОВА».
Каждый собственник желает знать
«Заканчивается срок действия моего водительского удостоверения. Так как я недавно переехал из другого города, ГИБДД не меняет водительское удостоверение, временное удостоверение не выдают. Можно ли управлять автомобилем и как мне поменять водительское удостоверение?Юрий».
Ем — и боюсь…
«Как часто и кто проверяет продавцов шашлыков в скверах Новосибирска, возле станций метро? Могу ли я быть уверенным, что их делают из нормального мяса?Р. И. ПАНФИЛОВ. Калининский район».
Компенсация после похорон
«Недавно умер дедушка. Его похороны я оплатила за свой счет. Слышала, что я могу получить у нотариуса компенсацию за похороны. Действительно ли это так?Л. ЖЕЛЕЗНОВА. Октябрьский район».