EUR 107.4252 ВОПРОС-ОТВЕТ
Задаток — это законно?— Решил приобрести листовое стекло по необходимым мне размерам. Продавец предупредил, что я должен буду заплатить за целый лист, так как от него остается остаток. Прав ли продавец?
Доверяй, но проверяй
Пришел в медицинское учреждение, а там говорят: «Это у нас платная услуга». Как разобраться, где платно, а где бесплатно лечат и какие при этом гарантии?И. Глебов. Рабочий.
«Подозрительное» письмо — положить в пакет, вымыть руки
— Я индивидуальный предприниматель, реализую пищевые продукты, хотелось бы точнее узнать, какая продукция признается некачественной и опасной?
Для чего нужна справка льготникам
Федеральным льготникам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги), пенсионными органами выдаются справки, подтверждающие их право на эти услуги (услугу).Департамент здравоохранения рекомендует
Принимая решение об отказе от набора социальных услуг (полностью или частично), следует иметь в виду, что в этом случае:Почему ЕДВ разные
— Чем отличается установление ЕДВ и предоставление социальных услуг у тружеников тыла и инвалидов?На вопрос отвечает начальник отдела по работе с обращениями граждан Вера Рогулина.
Хорош тот турист, который привился
— Существуют ли какие-то специальные требования в отношении профилактических прививок для туристов, выезжающих за рубеж?— Прививкам против желтой лихорадки подлежат все выезжающие в страны Африки и Южной Америки. Перечень этих стран определяется Министерством здравоохранения и социального развития. Уточнить этот перечень можно по тел.: 220-20-89. Других обязательных профилактических прививок не требуется, за исключением тех случаев, когда принимающая страна оговаривает наличие конкретных прививок у туристов.
«Вожу с собой самодельный нож»
— Умер отец. Могу ли я продолжать ездить по доверенности, выписанной им? Как оформить автомобиль на себя?
Не приняли претензию? Обращайтесь в суд
«Что делать, если продавец (изготовитель, исполнитель) отказывается выполнить требования клиента?»Н. ПАСТУШЕНКО. Новосибирск.
В первую очередь необходимо подать письменную претензию или заявление с требованием. Претензия составляется в двух экземплярах, один экземпляр вручается продавцу (изготовителю, исполнителю), а на втором продавец (изготовитель, исполнитель) должен поставить разборчиво свою подпись, должность, дату.
Эта новая аварийная квартира...
Здравствуйте, «Азбука потребителя»!Хочу задать вам вопрос, как мне кажется, тревожащий многих: как обезопасить себя от приобретения некачественного жилья?
В одной из российских газет я прочитал о том, что эксперты компании «Городской центр экспертиз» обследовали 5 тысяч зданий и сооружений в различных регионах России, десятки тысяч единиц технических устройств различного назначения на опасных производственных объектах.
Цена морального вреда
«Мне продали с дефектами холодильник, потребовал обменять его или вернуть деньги — обругали... Друзья советуют воздействовать на фирму через суд, при этом потребовать возмещения и морального вреда. Что такое моральный вред и сколько я могу потребовать в счет его компенсации?Николай АЛЕХИН. Военнослужащий».
За особые заслуги
«Прочитал в газете, что есть закон, который позволяет дополнительно к пенсии назначить дополнительные выплаты за заслуги перед Родиной. Есть ли такие выплаты и полагаются ли они ветеранам войны?»К. Минк.
Заплатил за товар, потом — за упаковку...
— Приобрели мебель, но сроки доставки были нарушены, можно ли отказаться от договора купли-продажи?— Да, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель по своему выбору вправе:
Вопрос из Тогучина
В большинстве домов города нет горячей воды, только холодная. Кто-то поставил себе титан и топит углем и дровами. Кто-то поставил электрические титаны, правда, пенсионеры пользуются ими крайне редко (из экономии). Летом воду греют на солнце или ставят ведра на газ. Газ дешевле электричества.Перевод на другую работу
— Каков порядок перевода работника на другую работу, действующий с 6 октября 2006 года?— Федеральным законом (№ 90 от 30.06.2006 года), вступившим в силу 6 октября 2006 года, по-новому трактуется понятие перевода. Согласно новой редакции Трудового кодекса РФ в статье 72.1. Трудового кодекса под переводом на другую работу понимается как постоянное, так и временное изменение трудовой функции работника.
«А если продавцы обсчитывают?»
Вопросы защиты прав потребителей актуальны для многих жителей Новосибирска — это подтвердила «прямая линия» по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей хозяйствующими субъектами, участие в которой, кроме специалистов управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, приняли представители комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска, ФГУ «Новосибирский центр стандартизации, метрологии и сертификации», учреждения дополнительного образования «Эксперт-центр».Экологичный — значит невредный
«Уважаемая редакция! По радио и телевидению часто говорят об экологически чистой продукции. Как я понимаю, не все продукты и товары, которые мы приобретаем, являются такими. Но лично я, например, дважды замечал на упаковке (один раз постельного белья, второй раз — пшеничной муки) надпись о том, что это изделие (продукт) — «лауреат конкурса экологически чистой продукции» или что-то в этом роде...Испытательный срок — не каждому
— Каковы изменения содержания трудового договора, заключаемого с работником в письменной форме, действующие с 6 октября 2006 года?О записях в трудовые книжки
— Как вести трудовые книжки индивидуальным предпринимателям после 6 октября 2006 г.?Проверили металлоискателем, документ потребовали...
«На основании исполнительного листа, выданного Федеральным судом общей юрисдикции, судебным приставом-исполнителем возбуждено исполнительное производство о моем вселении в две комнаты, которые ранее занимала гражданка М. Мне передали ключи от входной двери и от комнат. Но, несмотря на это, бывшая владелица продолжает препятствовать моему проживанию в квартире. Как мне поступать дальше?К. Е. г. Новосибирск».