Госпаблики стали самой точной системой информирования о работе власти
На XI Всероссийском форуме региональной информатизации «ПРОФ-IT», проходящем в Новосибирске, руководители органов власти и крупных организаций представили показатели по развитию госпабликов в России.
Замглавы Минцифры России Олег Качанов рассказал про первый год работы официальных страниц органов власти в соцсетях. По его словам, за это время была сформирована уникальная система цифровых представительств органов власти и организаций, госпаблики стали мощным информационным каналом — количество сообществ выросло с 13 тыс. до 173 тыс.
За реализацию закона на уровне субъектов отвечает «Диалог», головная организация Центров управления регионами. По словам заместителя гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрея Цепелева, госпаблики стали самой удобной и точной системой коммуникации между представителями власти и гражданами:
«В госпабликах на сегодня суммарно 115 млн подписчиков, из которых почти 46 млн уникальных. Все паблики сегментированы по территориальному признаку: от федерального уровня до сельских поселений. При этом они разделены по тематике: сферы культуры, спорта, образования, здравоохранения и так далее. Это самая масштабная и при этом самая точная система информирования граждан о сервисах учреждений и в целом о работе власти. Для АНО «Диалог Регионы» и ЦУР это большая ответственность — развивать госпаблики в регионах».
Как подчеркнул вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов, ежемесячная аудитория ВКонтакте составляет более 85 млн россиян, из которых более половины так или иначе интересуются работой госучреждений, или сталкиваются с вопросами, находящимися в их сфере деятельности. По его словам, официальные страницы госучреждений отвечают этим запросам: они с каждым месяцем расширяют свой функционал и делают новости о жизни в городах, регионах, культурных и спортивных достижениях доступнее.
В Новосибирской области функционирует 3 518 госпабликов, на которых суммарно подписано 1,9 млн пользователей. Как отметила руководитель Центра управления регионом Ольга Соболева, основной вопрос развития госпабликов — это обучение специалистов госорганизаций и их поддержка. Мерами мотивации могут выступать дополнительные выплаты, благодарственные письма и внутрирегиональный рейтинг. С начала года ЦУР обучил навыкам ведения публичных страниц, создания контента и коммуникации с пользователями 800 администраторов госпабликов.
Согласно закону, с 1 декабря 2022 года все органы власти и госучреждения должны вести страницу в ответственных соцсетях.