09:59 / 29.09.2016 / Общество

От камеры не откажешься?

Тема ЖКХ уже давно стала притчей во языцех, и это вполне понятно: каждый из нас сталкивается с этой сферой чуть ли не каждый день. Неменьший интерес вызывают взаимоотношения микрофинансовых организаций и их клиентов. Вопросы на эту тему часто поступают в редакцию. На них отвечает наш постоянный эксперт, специалист по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» Тамара ГАВРИЛОВА.

— Здравствуйте! Управляющая компания требует произвести дополнительную плату за установку системы видеонаблюдения в нашем доме. Я пенсионерка, постоянно дома, мне эта видеокамера даром не нужна. И таких, как я, много. Объясните, пожалуйста, является ли такая услуга необходимой для обеспечения содержания общего имущества в многоквартирном доме или от нее можно отказаться?
Людмила Ивановна ПРИХОДЬКО

— Перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом (ст. 162 ЖК РФ).

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также правила оказания услуг (выполнения работ) установлены постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. В данный перечень входят работы, необходимые для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, перекрытий и т. д.), а также работы по содержанию оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества. Дополнительные услуги, связанные с содержанием общего имущества, должны указываться в договоре управления многоквартирным домом, все последующие изменения вносятся в порядке, установленном таким договором (решением общего собрания собственников).

Дополнительные услуги, не связанные с содержанием общего имущества, могут быть оказаны только на основании договора с конкретным потребителем. К дополнительным платным услугам без согласия потребителя можно отнести установку систем сигнализации, видеонаблюдения, охраны, ограждений придомовых территорий, оборудование парковочных мест. Так что платить за видеокамеру все же придется.

— Добрый день! 20 мая нынешнего года я взяла в микрофинансовой организации заем в сумме 85 тысяч рублей сроком на 12 месяцев. 2 августа я решила досрочно его погасить, но кредитор требует уплаты процентов за весь срок действия кредитного договора. Какие мои права в данном случае? Заранее благодарна, Лариса

— Заемщик, получивший кредит (заем) для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе возвратить сумму кредита досрочно полностью или по частям. Положениями ч. 2 п. 2 ст. 810 ГК РФ и ч. 2-4 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено следующее. Заемщик имеет право досрочно вернуть кредитору всю сумму потребительского кредита без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования в течение 14 календарных дней с момента получения потребительского кредита. Либо он может вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования в течение 30 календарных дней с момента получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели. Еще один вариант: можно досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором, не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа). При этом предусмотрено, что договором потребительского кредита может быть установлен более короткий срок уведомления.

При возврате суммы кредита досрочно кредитор вправе потребовать с заемщика уплаты процентов, начисленных включительно до дня возврата суммы кредита, полностью или ее части (п. 4 ст. 809 ГК РФ). Следовательно, банк не вправе требовать с заемщика при досрочном погашении суммы кредита уплаты процентов за весь срок действия кредитного договора. Такие условия нарушают права потребителя, так как по смыслу законодательства о защите прав потребителей банк не вправе отказаться принимать либо ограничивать досрочное исполнение заемщиком обязательств по кредитному договору (ст. 32 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).