Такой вот «будильник»
В июле стартует электронный сервис «Пора менять паспорт»: жителей области, которым исполняется 20 и 45 лет, начнут оповещать о доступных им госуслугах.
Новосибирцы будут получать напоминания на электронную почту или мобильный телефон. Кроме «паспортной подсказки» до конца года станут доступны «Электронный детский сад», «Электронная школа» и «Медицинская информационная система», при помощи которых гражданам сообщат, что пора записывать ребенка в школу или детский сад. В перспективе проект должен охватить все основные сферы жизни человека — транспорт, безопасность, ЖКХ, сообщил руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов.
Создание специальных электронных сервисов — один из первых шагов флагманского проекта «Умный регион», который развивается в рамках программы реиндустриализации экономики области. Он занял первое место в номинации «IТ во взаимодействии граждан с государством» в конкурсе проектов региональной информатизации.
Когда происходят перемены, человек задается вопросом: на какие меры поддержки — льготы, субсидии и так далее — он может рассчитывать. При этом не каждый знает, что взаимодействие гражданина с государством носит заявительный характер: нет заявления — нет льготы. Не упустить время и не остаться без господдержки как раз и позволит электронный сервис.
— Если мы зайдем на единый портал госуслуг, увидим там средства поиска того, что положено человеку в той или иной жизненной ситуации. Но чтобы от государства была обратная связь, такого сейчас нигде нет, — подчеркнул Анатолий Дюбанов. — Новосибирская область, представляя новые сервисы, делает первый шаг. Мы начали с себя — с услуг региона и муниципальных образований. На федеральном уровне узнали о нашей инициативе, удивились, и мы вошли как некий раздел в большую концепцию.
Каким образом будут формироваться базы данных, необходимые для персональной работы и обратной связи с людьми? Создатели системы будут черпать информацию в МФЦ, где хранятся электронные адреса и номера телефонов каждого, кто хоть раз туда обращался. В области насчитывается около 210 тысяч таких граждан. СМС-рассылки будут возможны лишь при условии, что человек оставил свое согласие на использование персональных данных. Информацией о гражданах владеют ЗАГСы, медучреждения и другие организации. Задача в том, чтобы объединить базы данных различных ведомств и сделать удобным их использование.