Массажисты ломают кости жителям Новосибирска
О росте числа жалоб на массажистов заявила руководитель управления Росздравнадзора по Новосибирской области Людмила Галагуш. В подробности, кто и как навредил, представитель контролирующего ведомства вдаваться не стала, лишь посоветовала, «пожалуйста, будьте бдительны».
«Люди недовольны качеством, — говорит Людмила Галагуш, — но зачастую сами не интересуются, а есть ли лицензия на предоставление таких услуг, не внимательно читают вывески. Если грамотнее подходить к выбору массажного кабинета, можно избежать большинства проблем».
Причину увеличения количества жалоб представители отрасли видят в перепроизводстве кадров.
«Учебные центры выпускают таких мастеров по сто штук в год как минимум, — комментирует массажист Владимир Ахунов. — Люди оказываются на рынке труда и пытаются заработать, не имея достаточной практики».
Еще одна причина — повальная мода на массаж. Больше сеансов, разумеется, больше жалоб. Моду эту не утихомиривает даже кризис.
«В массажных, да и вообще в салонах красоты, кризис начался с обвалом рубля — осенью 2014-го, — продолжает Владимир Ахунов. — Тот период ознаменовался повальным закрытием даже некогда успешных салонов. Начиная с лета прошлого года отток клиентов прекратился, своим здоровьем они стали заниматься с еще большим рвением, но уже с оглядкой на цену. Ищут, где подешевле».
На что жалуются любительницы массажа и реально ли нанести серьезный урон?
«Бывают клиенты с особенностями, чувствительность у всех разная, — говорит массажист Ахунов. — Допустим, делаешь клиентке скраб, все идет как обычно, но ей больно, она чувствует дискомфорт, добавляешь в скраб больше масла, но ей всё равно неприятно. В итоге жалоба. Следующая клиентка приходит и говорит, «промните мне бока так, чтобы все хрустело». Мы делаем, желание клиентки закон, а на следующий день она бежит, охая и причитая, показывать синяки. Хорошо, если только твоему начальству».
Урон нанести, покалечить во время массажа — очень реально, уверяет наш собеседник.
«Очень дорогое и популярное течение в массажной практике — мануальная терапия и остеопатия, — говорит Владимир Ахунов. — Зарясь на легкий хлеб, ничего не понимающие в этом деле, начинают хрустеть всеми позвонками и костями клиента. Берутся за шею, самое слабое место. А если не подготовишь ее как следует, то можно и нечаянно свернуть».
Проблемы с плохими массажистами, уверяет специалист, решаются быстро. Их выгоняют из салона и берут других. Серьезных разбирательств в Новосибирске на эту тему еще не было. Исключением можно считать 2008 год. Тогда новосибирскую пенсионерку осудили за жестокий массаж. 61-летней женщине дали год лишения свободы условно за повреждение «по неосторожности» двух грудных позвонков.
Восстановление здоровья десятилетней девочки потребовало длительного времени. Она три недели лежала в больнице, а после не могла посещать школу и находилась на домашнем обучении более полугода. В пользу матери ребенка суд взыскал с осужденной 25 тысяч рублей за моральный и физический вред. Кстати сказать, горе-массажистка не имела медицинского образования и лицензии на выполнение массажа.