К врачу по Интернету

Все больницы и поликлиники Новосибирской области подключат к единой информационной системе, которая облегчит жизнь и врачам, и пациентам

Ранние визиты в регистратуру за заветным талончиком уходят в историю. На прием к врачу жители области теперь могут записаться не только старым проверенным способом и через единую диспетчерскую службу по бесплатному номеру 124, но и через Интернет.

— Практически все медицинские организации области уже подключены к сети Интернет и специальной информационной системе, — комментирует Елена Хрусталёва, главный специалист Новосибирской области по внедрению информационных систем в здравоохранении. — Выстраиваются регламенты работы, монтируются сети, основные и дублирующие, которые будут готовы подхватить работу системы в случае какого-либо технического сбоя.

Первыми удобство новейших информационных технологий в медицине оценили продвинутые пользователи Сети. Программист Елена Квашнина у нас на глазах записывает своего ребенка к педиатру — через электронный терминал, установленный в холле поликлиники № 24. Такие уже стоят в большинстве поликлиник области.

Весь процесс длится не более двух минут. Девушка набирает пароль, полученный при регистрации на сайте zdravnsk.ru, и вводит его в нужную графу на экране. Время забронировано — и никаких стояний в очередях. На прием можно будет прийти сразу, минуя регистратуру.

— Я работаю допоздна, звонить и ходить по больницам лишний раз мне некогда, — рассказывает Елена, — поэтому такой способ записи для меня очень удобен. Представителям старшего поколения, возможно, будет сложно разобраться во всех деталях сразу, но, думаю, со временем и они освоят эту технологию. Все адаптировано для пользователей с минимальным уровнем компьютерных знаний, а в будущем надо будет просто нажимать на терминале фамилию нужного вам врача.

Информационные технологии в скором времени внесут свои коррективы не только в процедуру записи на прием, но и в стиль общения врача и пациента. На каждого обратившегося теперь будет составляться электронная карточка, аналог бумажной, куда будут вноситься все данные о пройденных осмотрах, анализах и госпитализациях. Зайдя в специальную информационную программу, врач сможет быстро ознакомиться с историей болезни пациента и узнать, к каким специалистам он уже обращался. Такую медицинскую карточку нельзя будет потерять или забыть дома.
Заходим в один из кабинетов и спрашиваем доктора, как идет привыкание к новому режиму работы.

— Пока непривычно, электронные медицинские карты врачи нашей поликлиники стали заполнять только с 25 марта текущего года, — комментирует врач-кардиолог Ирина Орлянская. — Но, конечно, удобно. Меньше времени уходит на оформление бумаг, больше — на общение с пациентом. При существующей проблеме нехватки медицинских кадров этот аргумент очень значимый.

К середине года к специальной информационной системе подключат все поликлиники региона. Это позволит оценить реальную нагрузку медицинских учреждений и выяснить, сколько человек и по каким поводам обращается к конкретным специалистам. Такая наглядность, надеются в минздраве области, в будущем позволит принять многие управленческие решения по оптимизации отрасли.

КОММЕНТАРИЙ
Пётр ОПАРИН, главный врач городской поликлиники № 24:
— Основной плюс внедрения новой информационной системы в работу нашей поликлиники, пожалуй, в том, что мы дисциплинируем население. Взял талончик на 10 утра — и не нужно приходить в больницу за несколько часов. Мы не даем гарантий, что пациент окажется в кабинете ровно в 10 часов, вдруг в это время врачу будет необходимо принять экстренного больного, но волокиты все равно станет меньше.

ЦИФРА
На реализацию системы информатизации медицинских учреждений из федерального и областного бюджетов выделено 386 миллионов рублей.