Главные ценности жизни — семья, здоровье, дети

Каждый сотрудник любит свою профессию
— Людмила Николаевна, в прошлом году каждый седьмой житель Новосибирской области обратился в органы ЗАГСа. Почему столь востребованны и ценны услуги, возглавляемой вами структуры?

— Работники отделов ЗАГСа обеспечивают государственную регистрацию актов гражданского состояния. Рождение и смерть человека, регистрация и расторжение брака, усыновление (удочерение), установление отцовства, а также перемена имени — все эти важнейшие события документируются, сопровождаются соответствующими записями и только после этого считаются официально признанными. Сохраняя и накапливая данные архивного фонда записей актов гражданского состояния, органы ЗАГСа помогают гражданам в защите личных, наследственных и имущественных интересов. Ежегодно в органах ЗАГСа Новосибирской области регистрируется более ста тысяч актов гражданского состояния. В управлении по делам ЗАГСа области архивный фонд записей актов гражданского состояния насчитывает более 70 тысяч томов книг записей актов гражданского состояния.

— Как удаётся с такой глобальной работой справляться? Штат сотрудников в подчинении, наверное, большой?

— Госслужащих, которые производят государственную регистрацию актов гражданского состояния, всего 163 человека. Трудятся они в 42-х отделах ЗАГСа, расположенных на территории области. У всех руководителей отделов юридическое образование. Как-то мы посчитали, сколько законов должен знать работник ЗАГСа. Оказалось, не менее ста! Ведь на территории области, кроме коренного населения, проживают граждане из стран СНГ и дальнего зарубежья. Знание законодательства необходимо, чтобы правильно оформить документы, составить актовую запись, которая не будет опротестована ни самим гражданином, ни решением суда, чтобы гражданин был уверен, что его права в семье защищены. Разумеется, работа связана с большим напряжением и случайные люди здесь не задерживаются. К нам обращаются граждане разного возраста. Каждый человек индивидуален. Нужно уметь с ним разговаривать и стараться решить проблему. Нам всё удаётся, потому что каждый сотрудник ЗАГСа любит свою профессию. Он видит плоды своего труда. Ведь не всегда в органы ЗАГСа приходят люди по радостному поводу. Есть тип актов гражданского состояния — регистрация смерти. И, если ты несчастной вдове или матери погибшего ребёнка оказал содействие, пусть даже моральную поддержку, это очень много значит.

— В Управление до делам ЗАГСа Новосибирской области стекается вся информация о деятельности отделов. Последние данные, думаю, не могут не радовать: регион в числе немногих в России, где рождаемость в августе превалирует над смертностью. Как вы думаете, что за этим стоит: мы стали жить лучше?

— На мой взгляд, каждый сам определяет, лучше он стал жить или хуже. Как человек настроится на жизнь, так она и сложится. Чтобы жить хорошо, нельзя ждать подарков от судьбы. Многие стали понимать ценность жизни, потому что она быстротечна. И главные её ценности — семья, здоровье, дети. Общество стало больше уделять внимания тому, чтобы женщины рожали в хорошо оснащённых больницах. Вы сами видите, как изменился уровень медицинского обслуживания. А сколько пособий сегодня выплачивается! Этих позитивных моментов нельзя не замечать.

— В вашей практике были случаи, когда приходили люди и требовали невозможного?

— Несомненно. Усыновлённые дети приходят и просят сказать, кто их настоящие родители. Мы сделать этого не можем. Законом запрещено — существует тайна усыновления.

Бойцы невидимого фронта
— Вы сказали, что случайные люди на этой работе не задерживаются. А как вы пришли в свою профессию? Прошли путь от простого работника отдела ЗАГСа?

— Скорее от простого человека. По первому образованию я химик-гальваник. Работала на заводе технологом. Всё сама в своей карьере. По натуре я трудогоголик.

— То есть расслабляться некогда?

— Совершенно верно. Вот сейчас у нас остро стоит вопрос подготовки к зиме. Ещё в трёх больших отделах ЗАГСа идёт ремонт: в Советском районе, в городе Бердске, в районном посёлке Колывань. Кроме того, в городе Барабинске отдел ЗАГСа переехал в новое помещение, там пока прилегающая территория не благоустроена. Этим тоже предстоит заниматься. Недавно провели большой эксперимент. В городе Обь впервые отдел ЗАГСа разместили в многофункциональном центре. Посмотрим, что это даст. Насколько принцип «единого окна» позволит быстро обслуживать граждан. Также сейчас идёт огромная работа по переводу актовых записей в электронный вид. В настоящее время их переведено более восьми миллионов, что составляет 88 процентов, это позволит осуществлять быстрый поиск необходимых документов. Вы представляете, насколько увеличилась нагрузка на работников органов ЗАГСа? Но мы стараемся! А ведь есть различные мероприятия, для проведения которых требуется большая подготовка. Когда в районе рождается тысячный или двухтысячный ребёнок, подключаются и органы местного самоуправления, и органы соцзащиты. Это лишь видимая сторона нашей работы. А ведь есть невидимая. По нашей базе данных работают многие государственные службы. Например, о смерти органы ЗАГСа должны сообщать в Пенсионный фонд, чтобы прекратить выплату пенсий. Если мы этого не сделаем — бюджет будет растрачен. Очень всё не просто.

— Думаю, многие читатели сейчас сделают открытие, насколько важна деятельность ведомства, которое вы возглавляете. Ведь у многих аббревиатура ЗАГС вызывает вполне определённую ассоциацию — свадьба…

— Это от юридической неграмотности. Свадебный процесс мы не обеспечиваем. В органах ЗАГСа осуществляется государственная регистрация брака. Часто мне задают вопрос, почему вы не производите выездные регистрации? Как вы себе представляете: чиновник едет к одному на заимку, к другому в коттеджный посёлок, к третьему на озеро с гербовой печатью? Какая численность чиновников необходима? Свадьба может проходить где угодно, а регистрация брака только в органах ЗАГСа.

ТОЧКА ЗРЕНИЯ
Людмила ДЯДЧЕНКО:
— Считаю себя счастливым человеком. Люблю жизнь во всех её проявлениях. Вообще я сторонница позитивной информации. Ничего не делать, ждать подарков от судьбы, критиковать — просто. Особенно критиковать власть. А вы попробуйте быть не наблюдателем и критиком, а самому включиться в процесс созидания. Вчера вот я гуляла по одному из городских дворов. Новый асфальт, аккуратные поребрики… Чтобы благоустроить придомовую территорию, были вложены огромные средства. Но всю эту красоту трудно заметить из-за куч бытового мусора. Меня удивило, что люди, живущие в близлежащих домах, даже не попытались облагородить свой двор. А в одном месте кто-то уже успел сломать поребрик, «удачно» примостив на него огромный автомобиль. Надо жить с осознанием того, что всё вокруг наше. И это нужно беречь.

ЦИФРА
За лето 2011 года в Новосибирской области брачными узами связали свои судьбы 2138 пар, что на 251 пару больше, чем за этот же период прошлого года.

Фотографии статьи

Фото Михаила ПЕРМИНА