Приемная Путина как индикатор социального самочувствия

Совсем недавно на заседании депутатской фракции «Единой России» в Законодательном собрании области принято решение назначить Надежду Болтенко руководителем региональной общественной приемной председателя партии Владимира Путина в Новосибирской области.

И уже на днях Надежда Николаевна в новом качестве встретилась с журналистами. В числе первых прозвучала тема о больших нагрузках: Надежда Болтенко — председатель Совета депутатов Новосибирска, где у нее широкий круг обязанностей, в том числе работа на округе. По мнению Надежды Николаевны, такое совмещение может быть взаимополезным при хорошей координации деятельности.

Эту задачу вполне можно осуществить, поскольку функции приемной достаточно жестко регламентированы и можно двигаться по заданному алгоритму. Но работа с людьми всегда требует не только следования инструкциям, но и умения реагировать на вызовы времени. Именно этот фактор стал определяющим при организации тематических приемов граждан. Чем больше обращаются люди на какую-то тему, тем выше вероятность, что именно она впишется в повестку дня профильных специалистов.

Два последних тематических приема посвятили транспортному обеспечению и вопросам повышения тарифов ЖКХ. Тарифы и в целом проблемы предоставления жилищно-коммунальных услуг уже длительное время занимают первое место по числу обращений. Люди по-прежнему жалуются на некачественную работу управляющих компаний, интересуются порядком проведения капитального ремонта многоквартирных домов.

Рейтинг проблем
Если посмотреть статистику за 2010 год, то видно, что достаточно большой процент от общего числа обращений связан с обеспечением жильем: 22,1% жителей написали об этом и 18,8 % пришли на личный прием.

В числе актуальных тем — социальное обеспечение (12,3%), речь идет о предоставлении материальной помощи, мест для постоянного проживания в специализированных домах-интернатах одиноким пенсионерам, содействии в выделении места для ребенка в детском саду.

Чаще всего в общественную приемную обращаются люди пенсионного возраста от 56 лет и старше — их почти половина от общего числа.

Кто и как ведет прием?
В региональной общественной приемной председателя партии Владимира Путина с проблемами посетителей работают губернатор Новосибирской области, мэр Новосибирска, депутаты Госдумы ФС РФ, депутаты Законодательного собрания Новосибирской области, депутаты Совета депутатов Новосибирска, а также должностные лица мэрии Новосибирска.

В планах — создание приемной он-лайн для консультационной работы с гражданами. Это позволит человеку задать свой вопрос, не выходя из дома, и быстро получить на него ответ.

На 30 апреля запланировано выездное заседание в Мошково. Затем такие же встречи будут и в других районах области.

ДОСЛОВНО
Надежда БОЛТЕНКО:
— Общественная приемная выполняет несколько основных функций. Первая — анализ социально-экономической ситуации в городе и области. Вторая — оценка выполнения тех указаний, которые руководство направляет в регионы, и контроль над тем, как в области реализуются законы, принятые депутатами Государственной думы. Цель приема не только выслушать человека, главное — помочь, посодействовать в решении тех проблем, с которыми сталкиваются люди.

КАК ОБРАТИТЬСЯ?
- Прийти на прием лично.
- Написать на имя председателя партии, отправить обращение почтовой связью или по адресу электронной почты: oppp54@yandex.ru
- Записаться на прием по телефону (383) 203-49-27.

Кроме того, есть графики, следуя которым, можно записаться к конкретному руководителю.

Прием ведется с понедельника по среду с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.

ЦИФРА
23,9% от общего числа обращений, поступивших в региональную общественную приемную председателя партии «Единая Россия» В.В. Путина, посвящены проблемам предоставления жилищно-коммунальных услуг.