Пришли. Проверили. Подсказали
Что интересовало народных контролеров? Цены и качество продовольственных товаров, доступность их приобретения малоимущими слоями населения, организация обслуживания покупателей. Среди проверяющих торговую сеть — депутат Законодательного собрания области Алексей Александров и депутат Совета депутатов города Новосибирска Евгений Яковенко.
Товаров, конечно, в универсаме обилие. Каждую упаковку не потрогаешь, не осмотришь, однако выборочно это сделать можно. Депутаты поговорили с управляющей магазином Натальей Гейзер, с продавцами. Особое внимание, как заранее и намечали, обратили на то, как организована продажа мясной продукции.
— А почему пакеты, в которых упакованы вот эти колбасы, так подозрительно вздуты? — поинтересовался Алексей Александров.
— В пакеты закачан газ, чтобы продукт не портился, — пояснила Наталья Игоревна.
Газ так газ. Лишь бы покупателю от такой технологии сохранения продукта не было хуже.
— А вот свинина хранится на прилавке, в то время как место ей в морозильной камере, где она должна лежать при определенно низкой температуре, — заметил Евгений Яковенко.
Проверяющие попросили показать упаковку купат (колбасок). На упаковке — наклейка с описанием товара. Описание оформлено настолько мелкими буквами, что вряд ли разберешь содержание текста, тем более когда поверх него крупными цифрами фломастером выведена цена. Всё это, правда, не помешало народным контролерам обнаружить, что срок реализации товара уже истек.
Тем временем другие проверяющие осматривали цены и сверяли срок годности молочных продуктов. Не обошли стороной и пресловутую, наделавшую всероссийского шума гречку. В этом универсаме килограмм гречки-крупы в упаковке стоит 54 рубля. Цена в общем-то сносная, не ажиотажная. По крайней мере, не 80 рублей за килограмм, чем щеголяла гречка в некоторых торговых точках в свой «звездный час», а точнее, в дни всеобщего позора, охватившего российский рынок еще летом и в начале осени…
Но вернемся в универсам на Выборной. В аккуратных упаковках — овощи, картофель, фрукты. Выбирай, что душа желает. Проверяющие пожелали узнать, насколько указанный на упаковках вес товара соответствует реальному. Благо контрольные весы рядом, на видном месте. На проверяемой упаковке картофеля значится: «2610 граммов», фактически — 2624 грамма. Недовеса нет. Всё в порядке и с упаковкой лука.
Народа в магазине в это утреннее время (а субботний день 13 ноября — рабочий) мало. Работает одна из нескольких касс. Правда, в ходе проверки открылась и вторая касса.
Сегодняшняя проверка не ставила своей целью, что называется, перевернуть в магазине всё вверх дном. Пятнадцать-двадцать минут осмотра товаров в зале — и подведение итогов уже за линией касс, в сторонке, чтобы не мешать покупателям приобретать продукты. Правда, покупатели обращают внимание на людей с повязками народных контролеров, интересуются:
— А что, вы магазин проверяете?
— Проверяем. Присоединяйтесь и вы к нам! — приглашает депутат Алексей Александров и начинает подводить итоги:
— Уже два месяца «Единая Россия» организует это мероприятие. Мы проводим мониторинг цен, качества продовольственных товаров. Вместе с нами в этих проверках с удовольствием участвуют активисты, фактически они каждый день покупают в этих магазинах продукты и заинтересованы в том, чтобы в торговых точках их микрорайона был порядок. Общественникам под силу самый простейший контроль. Взять хотя бы те же купаты, которые мы сегодня посоветовали руководителю магазина снять с продажи: эти колбасы даже на вид неприглядные, не говоря о том, что они с просроченной датой реализации. Мне бы хотелось еще и самим хозяевам торговых точек посоветовать внимательнее следить за теми продуктами, что предлагаются покупателям. Это ваше лицо, это здоровье покупателей — жителей микрорайона. Что касается нашей проверки, то мы не можем в обход закона прийти, нагрянуть с проверкой. Мы предупредили руководство торговой сети «Пятёрочка» о том, что проведем в районе проверку в рамках проекта «Народный контроль», но конкретный магазин не указывали. Мы стараемся еженедельно проверять магазины.
— Мне бы хотелось сделать замечание руководителям универсама на улице Выборной, 87/3, что здесь редко когда сделаешь покупку без очереди, потому что мало кассиров, — говорила жительница микрорайона Мария Соломина. — А относительно покупок у меня претензий нет. Мы проверяем товар на контрольных весах. Качество продуктов неплохое, я тут и молоко, и творог беру.
— Ваше замечание по нехватке кассиров — это минус в качестве обслуживания, — считает депутат Алексей Александров.
В разговор вступает другой общественник — старший по одному из домов микрорайона в районе педагогического университета Петр Карташов:
— Хорошо, что мы сейчас можем вместе с депутатами контролировать цены, качество продуктов. Это большой плюс в работе наших избранников. А самостоятельно мы бы с проверками не справились. Такие контрольные рейды надо почаще проводить. Тогда, глядишь, и продукты были бы качественнее, и цены бы не так росли. Я часто бываю в этом магазине, потому что живу недалеко. И сын рядом живет. Цены, слов нет, поднялись. Я посещаю и магазин «Горожанка» — тоже в этом микрорайоне. Прихожу, а там другой раз ценников на товарах нет. «В чем дело?» — спрашиваю у кого-нибудь из обслуживающего персонала. Кивают на кассу: идите, мол, туда, там цену и узнаете. Хоть так и поступай, а хоть выкладывай продукты обратно на полку и иди восвояси…
— На критику в универсаме по адресу: улица Выборная, 87/3 реагируют моментально, — делится мнением жительница микрорайона Светлана Коробкина. — Я им неоднократно делала разные замечания — устраняли! Хожу сюда очень часто.
— В магазинах надо бы обязательно указать телефон «Народного контроля», — предлагает депутат Евгений Яковенко. — У «Единой России» же есть телефон «горячей линии».
— У себя на округе в магазинах мы постараемся разместить такой телефон, — поддерживает коллегу депутат Алексей Александров. — Нам надо отлаживать обратную связь с жителями микрорайона, равно как и выстраивать цепочку «Производитель — переработчик — потребитель». Федеральный закон о торговле развивается. В августе в него были внесены некоторые добавления. Мы четко смотрим за 33 продуктами социальной направленности, которые обозначены для особого контроля. Нами прорабатывается вопрос о том, чтобы в закон о торговле были внесены три важные поправки. Во-первых, определить минимальную закупочную цену товара у производителя, чтобы стимулировать производителя поставлять качественные продукты. Во- вторых, ограничить надбавку — сделать ее не более 25 процентов. В-третьих, установить единый договор о розничной торговле в целях стимулирования местных, отечественных производителей.
Поговорили и о проведенных ранее в других торговых точках проверках «Народного контроля». Нарушения правил торговли есть везде. Самое распространенное — разница в ценах товаров, которые указаны на стеллажах, и ценах, которые фигурируют при расчете за товар, то есть на кассе. Разумеется, разница эта не в пользу приобретающего товар. Иными словами, в таких случаях идет скрытый обман покупателей. Но обман этот установить нетрудно, надо только быть предельно внимательными и не прощать жульничества.