Декада открытых дверей

С 1 по 10 октября двери Управления Пенсионного фонда в Краснозерском районе были открыты для всех. Прочитав объявление в районной газете либо в распространенной Управлением ПФР листовке: «Если у вас есть вопросы, сомнения, проблемы — приходите к нам. Наши специалисты помогут их вам решить, дадут квалифицированные консультации», — люди потянулись по знакомому всем жителям района адресу. А желающих было немало: в районе проживают более 10 тысяч пенсионеров и почти 3 тысячи получателей ежемесячной денежной выплаты. И хотя в Управлении создана «клиентская служба», которая ведет ежедневный прием граждан, количество желающих рассмотреть Управление «изнутри» и в декаду получить ответы на все-все свои пенсионные вопросы, как всегда, возросло на порядок.

В холле пожилых жителей района встречали приветливыми улыбками специалисты управления. Каждый пришедший мог получить консультацию по всем направлениям деятельности пенсионных органов. Но больше всего, конечно же, было желающих встретиться с начальником Управления В.В. Кравченко и поговорить, иногда просто «за жизнь». С помощью акции «декада без очередей» организаторы мероприятия добились, чтобы прием граждан руководителями УПФР осуществлялся без очередей и суеты.

Все же постепенно вокруг Вячеслава Валерьевича Кравченко собралась целая группа «заинтересованных лиц». Он начал с экскурсии по управлению. Это ведь тоже важно: увидеть, что работа «кипит» в каждом кабинете, а ведь здесь за каждым делом — человеческая судьба. А потом шел разговор: о жизни в районе, о размере пенсий, о будущих повышениях и ещё о многих не менее важных для жизни пенсионеров вещах.

Казалось бы, велосипед в Управлении ПФР Краснозерского района не изобрели, но вот люди почему-то выходили с улыбкой на лице. Да, увеличить размер пенсий до желанных размеров не в нашей с вами власти, но в век тотального дефицита внимания друг к другу в наших силах оказать это внимание и поддержку тем, кто в ней очень и очень нуждается.

Для подведения итогов прошедшей декады открытых дверей в УПФР за «круглым столом» собрались представители управления, социальной защиты района, районного совета ветеранов и общества инвалидов. Все собравшиеся обсудили прошедшее мероприятие и отметили важность этого опыта. Так что этот опыт, возможно, скоро возьмут на вооружение и другие службы района и области, и двери всех социальных служб будут всегда гостеприимно распахнуты для людей в любом уголке нашей области и на любом уровне.