Нас уже ждут

Работа консультационного пункта Управления ПФР в селе — это событие в жизни сельских жителей! Люди, живущие в деревне, не избалованные вниманием властей, с большим нетерпением ждут этих встреч. У пенсионеров, живущих в сельской глубинке, существует немало проблем, которые влияют на условия их жизни. И эти проблемы зачастую носят социальный характер и очень важны!
Свою работу в консультационных пунктах Управления ПФР в Каргатском районе после первых выездов мы решили немного перестроить, так как пенсионеры, которые приходят на прием в эти пункты, идут с конкретными вопросами, и, чтобы им ответить либо что-то посоветовать, необходимо иметь при этом информацию по их пенсионному делу.
Главные цели и задачи работы консультационных пунктов — это прием застрахованных лиц и полноценные консультации по всем вопросам, входящим в компетенцию пенсионных органов. Как это сделать наиболее эффективно и полноценно? Было принято решение о выделении для работы в консультационных пунктах одного компьютера, который уже отслужил верой и правдой и, казалось бы, мог спокойно доживать век на полке, дожидаясь списания. Итак, в этот компьютер «закачали» базу пенсионеров, и он превратился в «ноутбук», который теперь стал неотъемлемым оборудованием выездного консультационного пункта, занимающим при поездке, правда, весь багажник нашей «Нивы».
Работу консультационных пунктов построили таким образом, что теперь любой пенсионер при обращении получал полноценную консультацию либо необходимую справочную информацию. Прием практически ничем не отличается по качеству от приема в самом Управлении ПФР. Через консультационные пункты организована консультативная работа о зачете периодов стажа, заработной плате, использованной при назначении или перерасчете пенсии. Специалистом Пенсионного фонда также выдаются справки о размере пенсии и ЕДВ, производится выдача пенсионных удостоверений, принимаются разнообразные заявления: о перерасчете страховой части пенсии, ЕДВ, об отказе от соцпакета, формы СЗВ-К от неработающих застрахованных лиц и т.д.
В дни работы консультационных пунктов в селах района, параллельно личному приему специалистом управления с применением «ноутбука», также организуются и проводятся сходы граждан. В сходах принимает участие начальник Управления ПФР, глава муниципального образования, председатель районного отделения «Союза пенсионеров России» Анна Ивановна Вдовушкина, социальный работник. В ходе встреч собравшихся информируют об изменениях в пенсионном законодательстве, о ежемесячных денежных выплатах и соцпакете. Далее сход граждан носит характер конструктивной беседы, в результате которой зачастую разрешается много проблемных вопросов.
Первые же результаты работы консультационного пункта превзошли все ожидания. На приеме побывало больше двадцати человек по разным вопросам, и, самое главное, все остались удовлетворенными. А одной пенсионерке, получающей небольшую пенсию (при назначении пенсии предоставлена справка с низкой заработной платой), было рекомендовано предоставить данные о заработке за другой период. Она тут же обратилась за такой справкой в контору совхоза, в котором трудилась всю жизнь, благо та находилась рядом с сельским Советом, где работал консультационный пункт. В бухгалтерии совхоза отнеслись к бабушке с пониманием и оперативно выдали необходимую справку. И вот она, повторно в этот же день, снова на приеме с заявлением о перерасчете пенсии. И результат превзошел все её ожидания. Размер страховой части пенсии в результате увеличился более чем на четыреста рублей! Радости не было предела. Надо было только видеть глаза этого человека, еще не до конца понимавшего, как же это произошло, и не верившего в это «чудо»!
После этого чувствуешь, насколько важны и нужны наши консультационные пункты людям. И тут понимаешь, что уже даже ради таких моментов мы делаем стоящее дело, организовывая работу консультационных пунктов, с проверенным в деле «ноутбуком».