Проблемой льготников на транспорте заинтересовалась прокуратура
В прокуратуре Новосибирской области состоялось совещание с представителями министерства транспорта и дорожного хозяйства региона и ООО «СберТройка».
Напомним, в конце прошлого года в регионе было принято конкурсное решение воспользоваться услугами компании «СберТройка». Мы уже сообщали о проблемах пассажиров на момент перехода на новую систему. 22 января произошел масштабный сбой: льготники не смогли воспользоваться скидкой и были вынуждены оплачивать проезд по полной стоимости. Надзорный орган — прокуратура — отреагировала на жалобы новосибирцев.
Согласно информации, размещенной на сайте областной прокуратуры, на совещании представители ведомства совместно с минтрансом региона и ООО «СберТройка» обсудили проблемы при работе автоматизированной системы учета и оплаты проезда в транспорте общего пользования. Внимание органа власти и оператора системы было обращено на затруднения, которые возникают у граждан при использовании транспортных карт, в том числе замедленная работа валидаторов на общественном транспорте, частичное отсутствие сведений о пользователях карт, невозможность получения информации о количестве оставшихся поездок и так далее.
По результатам совещания были выработаны решения, направленные на устранение проблем. Зампрокурора области объявил предостережение о недопустимости нарушения действующего законодательства замминистра транспорта региона Евгению Тюрину и генеральному директору ООО «СберТройка» Николаю Шуклину.
«Советская Сибирь» будет следить за развитием ситуации.