EUR 106.1028 Поездка по «пластику» и без него: кому как выгодно и удобно
Онлайн-карта жителя Новосибирской области включила возможность льготного проезда в общественном транспорте
В Новосибирской области сменился оператор автоматизированной системы учета и оплаты проезда в общественном транспорте. На смену привычной «Золотой Короне» пришла «СберТройка». С 1 января свершился «бесшовный», как его назвали, переход. Чем это обернулось для пассажиров?
Во-первых, Единая транспортная карта, то есть проездной для тех пассажиров, у которых нет права льготного проезда, теперь реализуется на транспортном сервисе «Карты жителя Новосибирской области». И здесь много плюсов.
Пора менять привычки
Замминистра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин заверил в декабре, что менять социальные карты не придется: «Средства на карте автоматически перенесены, поэтому баланс не сгорит и не потеряется, — объяснял чиновник. — Поменялись пункты пополнения».
Поскольку пункты пополнения старого оператора закрылись, с 10 декабря положить деньги на социальную карту можно было исключительно через банкоматы и отделения Сбербанка. Среди возможных вариантов предлагались: мобильное приложение Сбера и «Моя Тройка», однако, как выяснилось, сделать это если и получалось, то далеко не у всех. Мобильное приложение предлагало зайти за услугой «через 15 минут», но пополнить карту студента так и не получалось.
А что с пенсионерами?
— Вошла через приложение «СберБанк Онлайн», нашла опцию «Сервисы», в этом разделе есть транспортные карты и билеты. Выбираешь свой регион, тип карты — у меня социальная, нужно ввести номер карты, — делится опытом Татьяна Денисюк, литературный редактор «Советской Сибири». — Но сервис почему-то не запоминает этот номер. Представляю, чего стоит пожилому человеку, у которого далеко не все просто и со зрением, и с памятью, и с мелкой моторикой, каждый раз вбивать вручную множество цифр! Такой был подарочек к Новому году. В общем, у меня получилось. В сервисе автоматически выдается сразу сумма: к примеру, на январь 2025-го — 270 рублей. Неудобство в том, что пополнять карту можно только на один месяц. Раньше я могла положить на нее сумму на два-три месяца вперед и даже на полгода! Новый оператор мог бы тоже предусмотреть такой вариант.
По другому пути в декабре пошла наша землячка, тоже обладательница социальной транспортной карты Лариса Бессонова: «Открыла «Карту жителя Новосибирской области», зарегистрировалась через «Госуслуги» — все как надо, — рассказывает Лариса Михайловна. — Однако войти в сервис мне не удалось: программа снова и снова требовала регистрации. После нескольких безуспешных попыток войти в приложение бросила это занятие. Проще пополнить через отделение банка, так многие мои коллеги и сделали. Для пожилых людей, которые в основном пользуются такими картами, это единственный способ пополнить их без нервов. Правда, это может создать очереди, ведь пенсионеры каждый месяц в определенный день идут пополнять, платить и так далее. Многие это делали сразу в своей жилищной конторе — коммуналку большинство стариков так и платят по старинке — живыми деньгами, а не онлайн. Почему этот момент не учли? Привычки в пожилом возрасте менять?»
Ответы на эти вопросы дали минтранс и минцифры региона.
Про точки пополнения и замены
Итак, для начала: надо ли быть клиентом Сбера, чтобы пополнить карту?
Как было заявлено минтрансом, вовсе нет.
— У нас была задача сделать переход бесшовным и незаметным, — подчеркнул замминистра транспорта. — Ранее держателям карты было доступно около 200 пунктов пополнения. Сейчас, после перехода на нового оператора, у нас более 750 таких точек, и это еще не включая мобильные сервисы, которые мы имеем всегда под рукой — в смартфоне. Социальными картами могут воспользоваться новосибирцы, имеющие право на бесплатный проезд в муниципальном общественном транспорте по месту жительства. Если вы потеряли карту, соответственно, идти нужно уже не в старые пункты замены, а в банковские отделения.
По словам Евгения Тюрина, возврат неиспользованного баланса по картам можно получить по заявлению: обратиться в действующие пункты МУП «Пассажиртрансснаб», и вам вернут деньги. Но лучше их все же «откатать» до конца года.
Все преимущества Единой транспортной карты сохранятся: безлимитный абонемент, сетевая пересадочная поездка и скидка на проезд один рубль. В качестве проездного будет использоваться банковская карта платежной системы «Мир». Для этого нужно привязать ее к своему профилю в приложении «Карта жителя Новосибирской области» и подключить нужный проездной.
Каждому жителю по профилю
Чем поможет «Карта жителя Новосибирской области»? Вот тут-то и вся прелесть. В ней предусмотрены разные тарифы и абонементы: социальный, для студентов и для школьников, а также единый проездной для граждан, не имеющих льгот. Новый транспортный онлайн-сервис на «Карте жителя» заработал с 23 декабря, зарегистрироваться можно в мобильном приложении или на сайте.
— Напомню, что включает «Карта жителя Новосибирской области», — уточнил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь. — Это ваш идентификатор, социальный профиль, удостоверение, которое можно использовать в автобусе, молочной кухне, пункте отпуска лекарственных препаратов, в театре, музее и много где еще. Карта дает возможность подтвердить в любой организации, что вы действительно относитесь к той или иной социальной категории —например, вы студент, или многодетный, или пенсионер и имеете право на те или иные льготы, пособия.
Исходя из сказанного министром, получается, что привязанная к профилю «Карты жителя» ваша дебетовая карта системы «Мир» (именно «Мир», а не какая-то другая — прим. ред.) используется для оплаты разных товаров и услуг, в том числе поездок на общественном транспорте, причем можно вместо пластика платить через мобильное приложение с помощью генерации куар-кода.
Правда, тут есть одно важное замечание, уже от редакции: не все банки возвращают часть потраченных средств в виде кешбэка после оплаты куар-кодом. Если вы пользуетесь такими банковскими сервисами, лучше, конечно, платить пластиковой картой.
В декабре, по словам министра, количество пользователей «Карты жителя Новосибирской области» превысило 13 тысяч человек. В связи с новыми сервисами эта цифра будет стремительно расти. И вот почему.
— Преимущества транспортного сервиса «Карты жителя»: привязанная к вашему профилю банковская карта — как проездной абонемент без пластика, его оформляют бесплатно онлайн, без очередей; для категорий, обладающих правами на льготу, — автоматическая скидка. Например, 50 процентов от стоимости проезда школьникам и студентам.
Приятность в том, что в таком случае нет необходимости ежемесячного пополнения социальной карты или абонемента, ведь вы пользуетесь собственной дебетовой.
Скидка, если она вам положена по статусу, считается автоматически.
В личном кабинете «Карты жителя» онлайн можно посмотреть историю ваших поездок.
Онлайн-карта не потеряется, не размагнитится, ее не нужно перевыпускать. Она просто есть у вас в смартфоне.
— А вот гражданам, которые не имеют льгот и намерены продолжать пользоваться обычными транспортными картами, с 1 января придется их заменить. И вот как раз чтобы не тратить на это время, удобно пользоваться сервисом «Карты жителя». Кстати, можно приобрести безлимитный проездной, подключить скидку в один рубль, как это было ранее, использовать сетевые поездки. Также действует система скидок — все как и было. Но теперь нет необходимости перевыпускать пластик. Поэтому призываем всех для смены именно транспортной карты использовать «Карту жителя».
ВАЖНО ЗНАТЬ
— Социальной картой смогут воспользоваться новосибирцы с правом на бесплатный проезд в муниципальном общественном транспорте. Ее выдадут в центрах соцподдержки населения, для этого нужно подать туда документы и заявление.
— Карты для школьников и студентов остаются действительными, однако при смене операторов поменяется счет, привязанный к карте. Если израсходовать баланс в 2024 году не получилось, можно обратиться с заявлением на возврат средств в МУП «Пассажиртрансснаб» по адресу: Новосибирск, Красный проспект, 161 начиная с 9 января 2024 года.
— В 2025 году карты школьника и студента автоматически обновят счет, привязанный к карте. С 1 января карты можно пополнять в инфраструктуре Сбера и свободно расплачиваться ими в транспорте.
— Приятный бонус: для тех студентов и школьников, которые забудут пополнить карту в новом году, будут доступны две поездки в кредит.
— Дополнительную информацию можно получить по номеру 110.
