Нет нужного лекарства? Звоните!

В таких ситуациях, в соответствии с действующими нормами и правилами, необходимое лекарство должно быть предоставлено льготнику в течение десяти рабочих дней с момента его обращения в аптеку. Также льготник имеет право обратиться с этим же рецептом в любую другую аптеку города или области, где нужный препарат имеется в наличии. С начала 2008 года на «горячую линию» поступило 3700 звонков от населения. Звонки на «горячую линию» департамента здравоохранения Новосибирской области принимаются ежедневно с 9.00 до 16.00 по телефону 220-82-89.