Температурные хроники октября

На календаре — середина октября, коммунальщики обещают отрегулировать тепловой режим в квартирах до 16-го числа, то есть до пятницы текущей недели.

Как утверждают диспетчеры в управляющих компаниях, до часа икс энергетики отказываются принимать телефонограммы с заявками: процесс еще не закончен.

Тем не менее граждане смотрят на карту этапов подключений и на счетчики электроэнергии. Когда можно отключить обогреватели? За вхождением в отопительный сезон следят муниципальные власти, регион, подключилась прокуратура. Прошлый год показал: уже снег лежал, но не во всех углах батареи были горячими. И тогда, и сейчас общая система переживает масштабную реконструкцию. Граждане это понимают. До момента, когда посреди ночи просыпаются от того, что у них заледенели спины.

Нынче, как и в прошлом году, обсуждение процесса идет бойко. В доме № 132/1 по улице Кропоткина: «В квартирах стоит холод. Когда нас подключат к отоплению?». Как сообщили жителям дома, в системе выявили какие-то дефекты, но обещали подать тепло 14 октября. Это входит в плановые сроки.

«Звоните после 16-го»

«В нашем доме по адресу улица Сакко и Ванцетти, дом 42 постоянные перебои с подачей тепла и воды. На данный момент снова ситуация, когда сроки запуска отопления давно прошли, но наш дом стоит холодный. На заявки отвечают со смехом: мол, в конце ноября подключим, ха-ха», — пишет новосибирец Владислав Наумов. Судя по всему, особо смешливые граждане сейчас работают на приеме звонков в УК? Вот только зря. Стоит ли разжигать конфликт? К ноябрю — это повод для разбирательства надзорных органов. То-то будет смешно.

«Вот такая температура в домах в 1-м и 4-м переулках Костычева», — пишет Анастасия Никулина и прикладывает фото термометра, на котором 13 градусов. И дальше: «Ответ СГК: требуется замена задвижки в колодце — сроки неизвестны. Мы просто замерзаем!». Почти по соседству: дома № 22 и 24 по улице Вертковской «сидят» на одной тепловой камере, но в первом тепло ощутил только один подъезд, а во втором — все. Управляшка звонит в ресурсоснабжающую организацию, энергетики обозначают 16 октября как дату, после которой можно обращаться. Получается что? Формально дом подключен, но что делать с перерасходами света?

Как сообщил в понедельник на оперативном совещании в правительстве региона министр ЖКХ и энергетики Новосибирской области Евгений Назаров, паспорта готовности к зиме уже получил 41 муниципалитет из 76.

— В Новосибирске уже подключены к теплу все школы, детские сады и учреждения дополнительного образования, — сообщил мэр Новосибирска Максим Кудрявцев. — Из объектов здравоохранения не получает тепло только один объект: это склад. 97,4 процента жилого фонда тоже уже подключены к теплу. Думаю, что мы закончим подключение в ближайшие два дня, специалисты работают даже ночью.

Словом, терпение и сохраняем спокойствие, согреемся уже вот-вот. Главное, чтобы те, кому положено, не покладали рук.

Прокуратура решила тоже включиться

Неравномерность подключения — ситуация, с которой должны справляться организации, управляющие жилым фондом: УК или ТСЖ. На это, в связи с обращениями, указывает департамент ЖКХ и энергетики мэрии Новосибирска: «Сроки появления качественного теплоснабжения в домах зависят от персонала управляющих организаций, которые интенсивно работают в период запуска теплоснабжения. Если у вас есть вопросы по запуску отопления, обратитесь, пожалуйста, в свою управляющую компанию или ТСЖ».

Как показывает опыт, с коммунальщиками иногда приходится взаимодействовать через госжил­инспекцию. Или на помощь приходит прокуратура области, которая в целях надзорного сопровождения прохождения отопительного сезона 2026–2027 и защиты прав граждан открыла горячую линию. Если быть точнее, звонить можно по целому перечню вопросов: соблюдения прав граждан в сфере теплоснабжения, водоснабжения и благоустройства после выполнения ремонтов на коммунальных сетях. Сообщения принимаются по горячей линии: 210-28-15 в рабочие дни с 09-00 до 18-00, в пятницу — до 16-45 часов, а также по тел. 8-903-076-97-96.