Байкальская почта: уют, забота и свежие газеты

В деревне Байкал Болотнинского района есть место, куда каждый день приходят люди. Кто за пенсией, кто за посылкой от родных, кто за свежими газетами. И встречают их здесь всегда с улыбкой. Это поч­товое отделение — небольшое, но очень важное для всей деревни.

Здесь трудятся три человека — главный специалист по обеспечению поч­товой связи Виктория Кочкина и поч­тальоны второго класса Снежана Сизанцова и Лидия Прокопьева. Три женщины, на хрупких плечах которых держится вся почтовая жизнь Байкала, Малиновки и Вознесенки. В дождь, в жару, в метель и в лютый мороз они в пути. За годы работы истоптана не одна пара обуви, а на дорогах случаются встречи с бродячими собаками. Но это не останавливает их — они знают: людей ждут письма, газеты, посылки.

За одним из прилавков Виктория Сергеевна обслуживает Василису Красильникову. Никакой спешки, никакого формального подхода — Виктория спокойно и доброжелательно помогает выбрать, консультирует, уточняет. Потому что для нее каждый посетитель — не просто клиент, а сосед, земляк, знакомый человек.

Виктория Кочкина помогает своей юной землячке Василисе Красильниковой выбрать самый интересный журнал. Фото: предоставлено Людмилой Томиловой

А в это время почтальон Снежана Вениаминовна разносит свежие журналы и газеты. Сегодня она зашла к волонтерам группы «Встреча», которые изготавливают необходимое для бойцов на передовой. Женщины отложили на минуту свои дела, чтобы отдохнуть, полистать страницы, обсудить новости. За чашкой чая и свежей прессой они набираются сил для новой работы. И поч­тальон здесь — не просто доставщик, а желанный гость, который приносит частичку большого мира. А Лидия Прокопьева доставляет почту жителям деревень Малиновки и Вознесенки.

Само отделение всегда в порядке: уютно, чисто, все разложено по полочкам, на стенах — аккуратные информационные стенды. Обслуживание здесь культурное, приветливое, без очередей и суеты. В Байкале знают: на почту можно прийти не только по делу, но и просто за доб­рым словом.

Виктория Кочкина, Снежана Сизанцова и Лидия Прокопьева — профессионалы, для которых почта стала не просто работой, а призванием. Местные жители благодарят их за терпение, за заботу, за то, что даже в будни они остаются людьми с большим сердцем.