16:33 / 12.07.2023 / Общество

Робот Николай напомнит

Если вам положена выплата, вам позвонят

На «Госуслугах» теперь стало проще оформить земельный участок для льготников: подать заявление и узнать его статус можно в онлайн-режиме автоматически.

Как рассказали заместитель министра труда и социального развития Новосибирской области Владимир Машанов и заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Ирина Савельева, на Едином портале госуслуг обновлен сервис подачи за­явок на бесплатное получение земельных участков для различных льготных категорий жителей региона.

С помощью нового сервиса можно не только оформить заявку на постановку в очередь на предоставление земли, но и проверить номер очереди заявителя в сводном реестре очередников. С начала текущего года за этой услугой обратилось уже около тысячи новосибирцев.

— Специалистами минцифры упрощена процедура: теперь не нужно вводить дополнительные сведения о статусе земельного участка, номере заявления — достаточно себя идентифицировать на портале госуслуг, и система сама подгрузит нужные данные. Просто нажав на одну кнопку, можно получить статус своей очереди, — комментирует Владимир Машанов.

По словам Ирины Савельевой, по запросу на проверку очереди в течение нескольких минут в личный кабинет портала госуслуг поступит оповещение со статусом и номером в сводном реестре очередников.

— Обработка заявлений по проверке очереди информационной системой идет автоматически, без участия сотрудников регионального министерства труда и соцразвития. В текущем году обработано более двух тысяч таких запросов, — отметила замминистра.

С 2020 года в Новосибирской области введена альтернативная мера — предоставление взамен участка единовременной денежной выплаты, которую можно потратить на улучшение жилищных условий: покупку земельного участка, строительство коммуникаций, ремонт. В прошлом году ею воспользовались порядка 750 семей. Интерактивная форма заявления на бесплатное получение земельных участков находится на Едином портале госуслуг. Там же обновлена интерактивная форма заявления на получение компенсации части платы за присмотр и уход за детьми в детском саду. С учетом региональной специфики оказания услуги интерактивная форма заявления предусматривает возможность предоставления информации о супруге заявителя, доходах заявителя и членов его семьи.

Кроме того, минцифрой Новосибирской области внедрен новый проактивный сервис на базе робота Николая — он звонит жителям и напоминает о наступлении срока прекращения или приостановки выплат. За три месяца работы сервиса Николай совершил более 20 тысяч звонков.