Система МФЦ станет комфортнее
Областную программу развития МФЦ на пять лет представил министр экономического развития Лев Решетников на оперативном совещании в правительстве региона.
На базе МФЦ сегодня организовано предоставление 333 государственных, региональных, муниципальных услуг, сообщил министр. За прошедший год в филиалы многофункционального центра обратилось 3,3 миллиона получателей услуг, то есть на 800 тысяч больше, чем в 2020 году.
К 2025 году в регионе завершится создание центров защиты прав на базе МФЦ, которые будут заниматься урегулированием споров при получении услуг, вести претензионную работу в отношении ведомств, взаимодействовать с прокуратурой, судебными и контрольно-надзорными органами, будет создан институт уполномоченного по правам заявителей.
Одно из новшеств, которые ожидают пользователей в этом году, — отображение графика загруженности филиалов МФЦ в реальном времени в электронном приложении 2ГИС.