В прошлом году в новосибирских МФЦ обработали более трёх миллионов запросов
Итоги работы многофункциональных центров подвели в министерстве экономического развития региона.
По данным министерства, наиболее часто граждане посещали филиалы города Новосибирска «Зыряновский» и «Площадь Труда», а также города Бердска. Среди территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП) наиболее популярны ТОСП с. Толмачево, с. Верх-Тула (Новосибирский район), р. п. Горный (Тогучинский район).
Самыми востребованными в 2021 году были услуги Росреестра — за ними обратилось более 680 тысяч человек, а также услуги МВД и Пенсионного фонда. В текущем году на 20 процентов увеличилось количество обращений, связанных с регистрацией на едином портале государственных услуг и подтверждением учетной записи.
КОММЕНТАРИЙ
Лев Решетников, министр экономического развития Новосибирской области:
— С октября 2021 года начали предоставлять услугу по выдаче загранпаспортов нового поколения с десятилетним сроком действия — с помощью криптобиокабин, установленных в трех филиалах МФЦ: в новосибирском филиале «Зыряновский», в Бердске и Искитиме. За три месяца использования криптобиокабин услугой воспользовались более 130 заявителей.
Статистика МФЦ за 2021 год
— Обеспечен доступ к единому порталу госуслуг более чем 438 тысячам человек.
— Выдано 57 тысяч сертификатов о прививках против COVID-19.
— Принято более 400 тысяч звонков в единую справочную службу 052.
— Оформлено более 137 тысяч заявлений о регистрации по месту пребывания (жительства).
— Обработано более 45 тысяч обращений за СНИЛС.