Обращаться в органы власти будет проще и эффективнее
В течение месяца специалисты правительства области проанализируют существующую систему работы с обращениями граждан и усовершенствуют ее. Соответствующее поручение дал врио губернатора Андрей Травников на аппаратном совещании правительства Новосибирской области в понедельник. Глава региона потребовал сокращения сроков ответов на запросы жителей, а также бесперебойного предоставления им справочной информации по электронным каналам. Решение этих вопросов позволит повысить эффективность функционирования системы обращений.
17 апреля 2017 года вышел указ Президента Российской Федерации № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Основная задача, которая ставится перед государственными органами и органами местного самоуправления всех уровней, — совершенствование работы по обеспечению права граждан, вне зависимости от места их жительства или пребывания, на обращение в любые государственные органы и органы местного самоуправления; по принятию оперативных мер для решения вопросов, изложенных в обращениях; по защите прав, свобод и законных интересов граждан.