Страховщики Новосибирска сами провоцируют появление поддельных полисов ОСАГО

Активисты Общественного народного фронта (ОНФ) проведут ещё одну проверку деятельности страховых компаний Новосибирской области. Причиной такого решения послужили многочисленные жалобы на страховщиков ОСАГО Новосибирска и других регионов России. Автовладельцы по-прежнему недовольны многочисленными отказами в заключении договоров «автогражданки», намеренным затягиванием процедуры страхования и возмещения ущерба, незаконным навязыванием дополнительных страховых услуг к полисам ОСАГО.

ОНФ уже дважды (в феврале и в июне этого года) проводил мониторинг ситуации на рынке «автогражданки» в столице Сибири. Проверки выявили два основных вида проблем: страховщики отказывали в заключении страховых договор, либо навязывали дополнительные страховые услуги. Первая проблема в ряде случаев была связана с объективными сложностями (отсутствием бланков полисов или связью с единой базой данных страховщиков), вторая обусловлена исключительно нарушением действующего законодательства.

По мнению активистов ОНФ, рост тарифов ОСАГО в Новосибирске, а также «низкое качество работы страховых компаний» и спровоцировали появление в России «чёрного рынка фиктивных и поддельных бланков» обязательной автостраховки. Общее количество подделок ОСАГО сами страховщики оценивают сейчас в 1 миллион бланков. Фальшивые полисы каско в Новосибирске встречаются гораздо реже. Однако проблема существует и в данном страховом сегменте. О «сложной» ситуации с фальсификацией договоров автострахования неоднократно заявляли представители Банка России. В соседней Омской области зафиксированы случаи продажи фальшивок через популярный общероссийский сайт объявлений, а также при помощи смс-рассылок.

В этом свете для многих специалистов остаётся загадкой, почему жители Новосибирской области достаточно «прохладно» относятся к возможности купить ОСАГО онлайн. Напомним, система электронного страхования появилась в России 1 июля 2015 года. Разработчики утверждали, что новшество позволит забыть о сложностях, связанных с покупкой полисов «автогражданки». Навязывание, очереди, отсутствие бланков – всё это должно было остаться в прошлом. Однако за три неполных месяца работы системы е-ОСАГО купили лишь порядка семи тысяч человек. Е-каско в Новосибирске приобретается ещё менее охотно.

Сами страховщики уже в 2015 году рассчитывали реализовывать в сети Интернет до 20% полисов «автогражданки». Однако купить ОСАГО онлайн решились пока менее 0,01% автовладельцев. Новосибирская область в общем рейтинге продаж электронной «автогражданки» не вошла и в десятку. Жители Москвы, Санкт-Петербурга и небольших населённых пунктов – основные покупатели электронных полисов.

На сегодняшний день ОСАГО в сети можно только продлить. Специалисты говорят, что это основное препятствие, мешающее развитию интернет-страхования в Новосибирске. Однако довод этот весьма сомнительный. По статистике, порядка 65% автовладельцев города и области ежегодно именно пролонгируют действующую страховку. И только 20% – 25% автовладельцев региона мигрируют от страховщика к страховщику.

По мнению аналитиков, развитию е-страхования в НСК мешает «советская» ментальность новосибирцев и недоверие к новшеству. Стоять в очередях, ругаться и писать жалобы для нас, видимо, привычней и надёжней.