Любить профессию и быть лучшим!

Всегда приятно, когда тебя считают лучшим. Вдвойне приятно, когда твой профессионализм, мастерство и талант заслуживают высшей оценки компетентного жюри конкурса профессионального мастерства. Однако вынести все «тяготы и лишения» подобного состязания не каждому по плечу. Однако в этом году нашлись 42 решительных женщины и один неравнодушный мужчина, которые встали на защиту чести своих учреждений и поборолись за звание лучшего профконсультанта.

Конкурсы профессионального мастерства в Новосибирской области не редкость и тем более не ноу-хау. Но именно этот вид состязаний позволяет действительно определить мастеров своего дела, добиться повышения показателей работы, простимулировать личностный и профессиональный рост конкурсантов. Примерно эти цели и преследовало министерство труда, занятости и трудовых ресурсов Новосибирской области, когда весной этого года объявило о проведении конкурса среди профконсультантов центров занятости населения региона.

Состязания проходили в три этапа. В первом туре участники предложили на суд жюри портфолио, в которых рассказывали о себе, демонстрировали высокую оценку собственной деятельности окружающими, говорили о наработанном опыте взаимодействия с населением и средствами массовой информации.

Пожалуй, наиболее яркой составляющей частью портфолио были эссе профконсультантов. Участники искали формулу успеха, рассказывали о клиентах, а также о себе в профессии. Но в творческих работах была общая черта — все, как один, профконсультанты говорили о любви к выбранной профессии. «Я очень довольна своей профессией, поскольку она дает мне возможность самовыражения, личностного и профессионального роста, а также приносит чувство собственной значимости, а это немаловажно для каждого человека. Результат моей работы — это счастливые и успешные клиенты, которые говорят спасибо за отношение, понимание и помощь», — написала Юлия Остапенко, профконсультант центра занятости населения Барабинска, и подтвердила эти слова действиями во втором этапе конкурса.

Участниками второго тура стали только 20 специалистов службы занятости. Их ждало нелегкое испытание: они должны были продемонстрировать широкой публике умение работать с людьми в любых условиях — то есть провести открытый мастер-класс. Испытание удалось выдержать не всем. Один стеснялся, другой нервничал, третий не смог преодолеть проблему наличия зрителей в доверительной беседе с безработными. В итоге в третий тур вышли лишь девять профконсультантов.

Они вновь встретились на последнем этапе конкурса, который прошел в начале декабря в Новосибирске. В течение трех часов финалисты соревновались за звание лучшего — отвечали на вопросы по профессиональным компетенциям, наперегонки вспоминали последовательность действий при оказании государственных услуг, искали ошибки в действиях коллеги в видеоконкурсе и так далее.

Пожалуй, самым ярким было конкурсное испытание по самопрезентации участников, точнее по представлению участника его коллегами. «И это все о нем!» — название конкурса полностью отражало происходившее на сцене действие. Так, сотрудники центра занятости населения города Татарска рассказали про свою участницу — Татьяну Ильину — сказку: сняли видеоролик со старушкой-рассказчицей и с интересной информацией о Татьяне. А специалисты центра занятости населения города Искитима решили начать рассказ о коллеге, Елене Стрельниковой, с самого начала — с выписки из роддома девочки Лены, которая затем выросла и нашла дело по душе.

Все участницы и их коллеги проявили себя максимально ярко и необычно. Тем сложнее было выставлять оценки за это конкурсное испытание. В результате сразу несколько финалисток получили максимальные баллы и с дополнительными силами приступили к следующим заданиям.

Стоит отметить, что до последнего, пятого конкурсного испытания имя победителя соревнования не было известно — настолько незначительно баллы участниц отличались. Но максимальная концентрация и настрой на победу позволили Елене Азаровой — психологу-профконсультанту центра занятости населения города Новосибирска — завоевать заслуженное звание лучшего!

Призерами конкурса стали Оксана Агеева, ведущий инспектор-профконсультант центра занятости населения города Новосибирска, и Оксана Меринова, профконсультант центра занятости населения Черепановского района.

— Несмотря на то что победителям и призерам вручены соответствующие регалии, вы все вправе считать себя профессионалами высокого уровня, — отметил, обращаясь ко всем конкурсанткам, министр труда, занятости и трудовых ресурсов Новосибирской области Игорь Шмидт. — Вы набрались смелости и прошли через все конкурсные испытания, но на этом сегодня для вас конкурс не закончится. Впереди у вас глубокий анализ своих работы и знаний. Все это будет и в дальнейшем мотивировать вас на повышение профессионализма, потому что совершенству предела нет. Желаю, чтобы в вашей жизни было все хорошо, профессиональных успехов и надеюсь, что граждане, которые к нам приходят, будут удовлетворены тем, как и какую помощь вы им оказываете.

Всем участникам конкурса были вручены заслуженные награды: благодарственные письма и благодарности министра труда, занятости и трудовых ресурсов Новосибирской области, почетные грамоты Минтруда региона. Кроме того, победитель и призеры конкурса дополнительно к заработной плате будут получать ежемесячную надбавку в размере одного оклада.

Но самый главный приз получили, пожалуй, все 43 участника — это опыт участия в конкурсе профессионального мастерства, который, несомненно, пригодится им в каждодневной работе. Может быть, они воспользуются им уже в следующем году, когда будут подавать заявку на участие в состязании на звание лучшего специалиста службы занятости…

Кстати, конкуренция в конкурсе может быть еще выше, ведь на защите интересов граждан в государственной службе занятости населения Новосибирской области работают свыше 600 специалистов: инспекторов, консультантов, психологов, профконсультантов, юристов, аналитиков. В основном все сотрудники — представительницы слабого пола.

На их хрупких плечах лежит тяжелейший груз работы по трудоустройству обращающихся граждан и качественному предоставлению других государственных услуг в сфере занятости населения. Их работа сопряжена с необходимостью проникнуться чужой непростой жизненной ситуацией. И, конечно, от их профессионализма и качества работы в немалой степени зависят благополучие наших сограждан и в целом ситуация на рынке труда области.

Ежегодно помощь специалистов учреждений занятости населения получают 90 — 100 тысяч ищущих работу граждан и более 13 тысяч работодателей, обратившихся за содействием в подборе необходимых работников. И очень часто клиенты, выражая благодарность специалистам службы занятости, говорят им самую важную и значимую фразу: «Вы — лучшие!»