Шелестеть банкнотами пока привычней и... удобнее

Жители Новосибирской области предпочитают не использовать банковские карты для расчетов

Основная масса владельцев банковских карт в Новосибирской области, как это ни странно, предпочитает расчет наличными. Об этом говорит статистика главного управления Банка России по Новосибирской области: за первый квартал текущего года в банкоматах и пунктах выдачи наличных жители города и области получили с помощью карт 96,7 миллиарда рублей, в то время как объем безналичных расчетов в торгово-сервисной сети составил всего 15,6 миллиарда рублей.

На местах...
По мнению Дениса Петроченко, директора новосибирского регионального центра банка «Хоум Кредит», объяснить любовь граждан к наличным платежам, во-первых, можно недостаточным уровнем общей финансовой грамотности.

— Многие люди все еще с изрядной долей недоверия относятся к безналичным операциям и технологичным продуктам в целом. Здесь работает довольно простая причинно-следственная связь: чем больше потребитель знает и понимает в том, как происходят банковские процессы и как работают продукты, в данном случае карты, тем меньше он боится соприкасаться со всем этим. Пока же у многих людей еще сохраняется мнение о том, что деньги надежнее держать в кармане, — уверен он.

Вторая причина сложившийся ситуации в том, что далеко не все торговые точки оборудованы POS-терминалами и потребитель вынужден постоянно ломать голову над тем, где именно и каким образом можно будет расплатиться.

— В конечном итоге человек предпочитает всегда носить наличность с собой как универсальное средство оплаты, вместо того чтобы каждый раз озадачиваться вопросом, где и как ему следует расплачиваться, когда иметь при себе наличные, а когда не обязательно, — считает Денис Петроченко.

...и в центре
Ситуация в федеральном центре, как это ни удивительно, схожа с местной. Старший вице-президент по развитию кредитных банковских продуктов «Ренессанс Кредит» Владислав Вербин убежден, что дело в привычке.

— Банковские карты на Западе появились давно, и там уже сформировалась устойчивая культура их использования в качестве платежного инструмента. В нашей стране массовое их распространение началось сравнительно недавно, население еще не успело оценить все преимущества использования пластика по сравнению с наличными. Кроме того, многие соотечественники признаются, что не знают, как пользоваться картой, или вообще этого никогда не делали, — уточняет он.

Владислав Вербин тоже ссылается на неразвитую инфраструктуру приема безналичных платежей, правда, акцентируя, что проблема все же более характерна для небольших региональных городов. По его мнению, есть люди, не понимающие преимущества оплаты товаров и услуг картой, а не наличными, а кто-то действительно считает, что карточные платежи небезопасны.

Мало выгод и удобств
Впрочем, пока размер бонусов за использование карт при расчете не столь велик. Юлия Маркова, в основном рассчитывающаяся картой одного из новосибирских банков, в среднем получает в качестве бонуса около 50 рублей в месяц — это сумма скидок по договорам между банком, выпустившем ее карту, и магазинами розничных сетей.

— Очень удобно, но, увы, в таком крупном городе, как Новосибирск, далеко не везде можно рассчитаться картой. Даже, казалось бы, такое посещаемое место, как метрополитен, не предоставляет такой возможности, — сожалеет она. — На станции «Октябрьской» при закрытой кассе мне сначала пришлось обналичить деньги в одном из банкоматов и только потом приобретать в автомате жетон. В ряде магазинов карты вообще не принимают, кто-то отказывается брать «Золотую корону», в связи с чем пришлось ее поменять. В некоторых торговых точках подходят избирательно: «По вашему банку у нас регулярно возникают проблемы со связью...»

Однако стоит отметить, считают эксперты, что с развитием карточного рынка в нашей стране поведение держателей карт меняется, растет количество мест, принимающих их к оплате, банки предлагают их держателям различные бонусные программы, позволяющие почувствовать выгоду от оплаты пластиком.

Так, в Новосибирской области все же отмечаются общий рост на 19,2 процента объема безналичных платежей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и увеличение количества безналичных расчетов населения в торгово-сервисной сети почти на 10 процентов. Но все это пока тенденции, фиксируемые статистикой, но не мейнстрим.

КСТАТИ
Всего в Новосибирской области на 1 апреля этого года выдано 3 905,2 тысячи расчетных и кредитных банковских карт. Инфраструктура по обслуживанию банковских карт в регионе состоит из 16 714 электронных терминалов для осуществления безналичных расчетов, а также 3 888 банкоматов.

ЦИФРА
Общий объем безналичных платежей от физических и юридических лиц за первый квартал 2014 года в Новосибирской области составил 3 336,4 миллиарда рублей.