Совет на злобу дня

В решении актуальных для города и его жителей вопросов органы местного самоуправления опираются на активистов-общественников

Год назад в Искитиме при главе городской администрации был создан общественный совет, объединивший гражданских активистов и профессиональных специалистов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

— Появление общественного совета по ЖКХ связано с тем, что в адрес администрации города поступало много обращений граждан, связанных с проблемами в этой отрасли, — объясняет Александр Кем, депутат Совета депутатов города Искитима, председатель общественного совета по ЖКХ. — Вопросы разные: от очень значимых, вызывающих серьезную тревогу и требующих немедленного решения, до таких, которые можно решить на уровне управляющей организации.

Где-то не хватает банального понимания людьми сути проблемы: у каждого собственное видение, и не всегда по его личному убеждению этот вопрос решается законно. Вал обращений нужно было систематизировать: какой вопрос без участия главы города не решится, а какой просто требует доходчивого, грамотного разъяснения.

Какие аргументы?
Мы подключаемся к разговору в момент обсуждения членами совета ситуации вокруг одного из ТСЖ — жильцы недовольны такой формой управления многоквартирником и намерены выйти из товарищества.

— Старший по дому уверяет, что правда на стороне собственников. Но чем аргументировано решение? Тут ведь надо конструктивно подходить, без эмоций. По собственному опыту знаю: противостояние ни к чему хорошему не приводит, — говорит Александр Кем.

Александр Александрович, оказывается, руководит одной из управляющих организаций в Искитиме. С проблемами недопонимания между собственниками жилья и управляющими органами знаком не понаслышке. Он предлагает жильцам, радикально настроенным к ТСЖ, прийти на прием в общественный совет и вместе обсудить ситуацию.

— В нашем общественном совете, созданном при администрации Искитима, собрались не просто активисты, но профессиональные специалисты по ЖКХ, — уточняет Александр Кем. — Если к нам пришел человек с проблемой, мы, исходя из своих компетенций, стараемся ему разъяснить: или обратившийся неправ, или же у него законные требования, и мы сможем ему помочь. Либо предлагаем обратиться туда, где ему точно помогут, а не «отфутболят». Ведь беда еще и в том, что граждане часто неверно формулируют вопросы или адресуют их не в ту инстанцию. В итоге эффект нулевой, полное разочарование и вывод: «мои проблемы никому не нужны». Нужны. Но собственники действительно должны сами управлять своим имуществом, вникать, учиться быть грамотными хозяевами, а не перекладывать на кого-то эту обязанность. Да, это непросто, но для того и создан общественный совет при главе города, чтобы помочь горожанам.

Понимание есть
Попусту в совет не обращаются. Очень много поступает вопросов по капремонту, расходам на общедомовые нужды. Порой приходят с проблемой, причина которой — чистой воды психология. Александр Кем привел пример, когда жильцы одного дома никак не могли договориться с руководителем управляющей организации: виной тому были сложившиеся неприязненные отношения. Жильцы были недовольны работой управляющей компании, а ее руководитель занял оппозицию, не слушая ни замечаний, ни предложений.

В совете в таком случае, как и в остальных, выслушивают обе стороны.

— Мы как профессионалы хорошо понимаем, где прав, а где не прав руководитель УК, и объясняем, чем чреваты его действия или бездействие, — говорят члены совета. — И в 95 из 100 случаев в управляющих организациях прислушиваются к нашему мнению, вопросы снимаются.

Разбираем еще несколько примеров. По обращению жильцов дома № 3 по улице Комсомольской совет принимает решение готовить документы на рассмотрение профильной группой искитимского горсовета. Самостоятельно жильцы проблемы дома решить не смогут. Взаимодействие со всеми ветвями власти налажено четко. Если возникает необходимость выйти на руководство города или горсовет — не проблема.

КСТАТИ
В Искитиме избран и успешно работает совет уличных комитетов города. Безвозмездная, на личном энтузиазме, работа председателей уличных комитетов (всего их 163 человека) заключается в решении таких задач, как благоустройство улиц, поддержание санитарного порядка, организация помощи правоохранительным органам в наведении общественного порядка, соблюдении режима регистрации граждан, создании дружеских и добрососедских отношений между жителями улицы.

Состав председателей уличных комитетов в основном не меняется на протяжении многих лет. Это Подкопаева Анна Степановна, Вальгер Любовь Сергеевна, Барвинюк Анатолий Степанович, Кунгурцева Лариса Герасимовна и другие неравнодушные, инициативные помощники, работающие в тесной связи с администрацией города, Советом депутатов.

СПРАВКА
В январе 2014 года в городе была создана школа жилищного самоуправления. Ежемесячно в микрорайонах Искитима проходят семинары, касающиеся различных сфер деятельности. Школой организуются мастер-классы по изучению основ жилищного законодательства: прав и обязанностей собственников жилья, форм заключения договоров с управляющей организацией, специфики и особенностей проведения капитального ремонта многоквартирного дома.