На приём без записи

Более тысячи новосибирцев решили свои проблемные вопросы, воспользовавшись новым проектом мэрии. Инициатором введения единого дня приема граждан стал исполняющий обязанности мэра Владимир Знатков.

Результаты первого месяца еженедельного приема горожан руководителями структурных подразделений мэрии и администраций районов города подтверждают, что подобные встречи востребованы, тем более что на прием теперь можно попасть без записи каждую пятницу с 14 до 17 часов.

Как отметила председатель комитета мэрии общественной приемной мэра Татьяна Цюрик, новая схема приема граждан хорошо себя зарекомендовала. Горожанам она дает возможность оперативно решать проблемные вопросы, а сотрудникам мэрии — знать о них и принимать соответствующие управленческие решения.

Новосибирцы обращались с самыми разнообразными вопросами. Более половины из них касались сферы ЖКХ: содержание, ремонт и эксплуатация жилого фонда, благоустройство и капитальный ремонт многоквартирных домов. Также большое количество обращений затрагивало землепользование и строительство, социальную сферу.

Примечательно, что жители города приходили в мэрию и районные администрации не только с проблемами, но и с предложениями, в большинстве они касались благоустройства придомовых территорий, развития волонтерского движения, проведения различных форумов. Многие инициативы принадлежат молодежи, которая наравне с людьми старшего поколения имеет активную жизненную позицию.

Специалисты обращают внимание на то, что многие вопросы находят свои решения сразу, однако есть группа проблем, которая требует детальной проработки, в том числе с выездом на место, созданием специальной комиссии. По поручению Владимира Знаткова, такие вопросы рассматриваются не более 15 дней. Что касается обращений по благоустройству, то они берутся под дополнительный контроль, потому что подобные работы можно выполнять только в летнее время.

— В городе существует проблема, связанная с незаконными действиями некоторых управляющих компаний, когда люди выбирают иной способ управления многоквартирным домом, а УК их не отпускают, ставят палки в колеса, — отметил Владимир Знатков, анализируя результаты своих личных приемов горожан. — Например, в прошлую пятницу у меня на приеме был руководитель ТСЖ с Красного проспекта, 59. Там развернулась настоящая схватка между жителями и управляющей компанией, люди вынуждены были даже обратиться в полицию. К сожалению, подобных случаев в городе много, и наша задача — помогать людям в решении этих проблем.