На такси ездят не только в булочную

Маломобильным новосибирцам помогут не только доехать до необходимого места, но и записаться на приём к врачу

Появление в Новосибирской области службы «Социальное такси» стало настоящим прорывом в создании безбарьерной среды. Теперь маломобильным гражданам предоставляют новую услугу — сопровождение.

С начала 2012 года социальным такси воспользовались уже шесть тысяч новосибирцев. В день по заявкам горожан специалисты выезжают до 75 раз. Вызвать машину для посещения социальных и медицинских учреждений, реабилитационных центров, библиотеки для незрячих, банков, нотариальных контор, образовательных учреждений и учреждений культуры взрослые по-прежнему могут три раза в месяц, дети-инвалиды — четыре раза в месяц. Но есть и исключения. Для нуждающихся в процедуре гемодиализа (метод внепочечного очищения крови при острой и хронической почечной недостаточности) разработана специальная программа. Лечение таких пациентов проходит по графику — процедуры необходимо посещать несколько раз в неделю. Ездить на общественном транспорте им тяжело, поэтому служба «Социальное такси» готова предоставлять свои услуги этой категории горожан три раза в неделю. Сейчас специальная программа действует для 56 человек. По словам специалистов, спрос на социальное такси очень большой, поэтому заявку нужно подавать за два рабочих дня. Для сравнения: в Москве официально запрос на услугу нужно делать за месяц, а на деле, по отзывам самих пользователей, — за два.

Но Новосибирск по сравнению с аналогичными службами в других городах России продвинулся ещё дальше: функции муниципальной службы «Социальное такси» расширены — она преобразована в службу социального сопровождения.

— Мы каждый год вносим изменения в работу службы. В этом году по просьбам граждан мы расширили спектр услуг: теперь «Социальное такси» — это не только транспортировка человека до места, но и его сопровождение, — пояснил Дмитрий Плоских, директор муниципального бюджетного учреждения «Ветеран», осуществляющего данную меру социальной поддержки. — Специалисты при необходимости сопроводят пассажира от квартиры до такси, помогут при посадке и высадке из автомобиля, погрузят багаж, проведут по социальному учреждению, окажут психологическую поддержку и даже помощь в записи на прием в социальное учреждение.

При этом услугу сопровождения не нужно оплачивать дополнительно, хотя в других регионах это практикуется. Например, в Омской области социальный работник окажет дополнительную помощь человеку с ограниченными возможностями за 53 рубля 25 копеек в час.

Кстати, цены на социальное такси не повышали уже четыре года: за проезд на легковой машине нужно заплатить 80 рублей в час, на специализированном автотранспорте для носилочных больных — 200 рублей в час. То есть пассажир оплачивает лишь 25 процентов рыночной стоимости проезда в обычном такси. Если сравнивать с другими регионами, в Новосибирске цены средние. Так, в Санкт-Петербурге маломобильные граждане оплачивают десять процентов стоимости услуги, а вот в Москве и Омской области — 50 процентов.

Служба «Социальное такси» продолжает развиваться и в районах Новосибирской области. Помимо Оби и Каргата, воспользоваться поездкой по льготной цене и помощью социальных работников люди с ограниченными возможностями теперь могут и в Татарске. Предполагается, что в ближайшее время эта служба заработает в Бердске.

СПРАВКА
Социальное такси в Новосибирске предназначено для участников Великой Отечественной войны, инвалидов первой и второй групп, детей-инвалидов, граждан старше 80 лет, а также горожан, заключивших с мэрией договор пожизненной ренты, и лиц, проживающих в городском Доме ветеранов. Телефоны диспетчерской службы: (383) 208-12-12, 208-10-70.

Фотографии статьи

Специалисты готовы оказать психологическую помощь. Фото Дарьи ДОРОТОВОЙ