USD 63.1697 EUR 70.3395
Клаус ВУХЕРЕР Клаус ВУХЕРЕР

Послание к Всемирному дню стандартизации 2011 года

В современном мире нам необходима уверенность в том, что все будет работать так, как мы того и ожидаем.

Мы верим, что, сняв трубку телефона, сможем тотчас же установить связь с любым абонентом на планете. Мы верим, что сможем подключиться к сети интернет и получить новости и информацию немедленно. Когда мы заболеваем, мы доверяем медицинскому оборудованию, используемому для нашего лечения. Находясь за рулем автомобиля, мы доверяем системам управления двигателем, рулевого управления и торможения, обеспечения безопасности детей и считаем их надежными. Мы также верим, что защищены от отключения электроэнергии и неблагоприятного воздействия от выбросов в окружающую среду.

Приглашаем к сотрудничеству!

Законодательством Российской Федерации предусмотрено гарантированное использование в работе исключительно актуализированных и достоверных документов, а также обязательное предоставление в правоохранительные, таможенные, сертификационные, экспертные и другие органы только официально изданных нормативных документов.
Взломостойкие сейфы имеют высокую тепло- проводность,  а огнестойкие — низкую прочность. Поэтому первые не защитят  от пожара,  а вторые —  от ловких рук преступников. Коллаж Виктора БОЯРОВА Взломостойкие сейфы имеют высокую тепло- проводность,  а огнестойкие — низкую прочность. Поэтому первые не защитят  от пожара,  а вторые —  от ловких рук преступников. Коллаж Виктора БОЯРОВА

Непростой ларчик

Взломостойкие сейфы не защищают от огня, а огнестойкие — от грабителей.

В СМИ часто сообщается о квартирных кражах. Поневоле задаешься вопросом: может, дома сейф установить? Пусть хотя бы деньги, ценные бумаги и драгоценности будут надежно защищены. Как же выбирать сейфы?
Коллаж Виктора БОЯРОВА Коллаж Виктора БОЯРОВА

Работа не волк... но убегает

Во время собеседования учитываются не только профессиональные, но и личностные факторы.

По данным на начало сентября 2011 года, в Новосибирской области зарегистрировано более 20 тысяч безработных. Показатель достаточно низкий, однако в числе тех, кто не может найти работу, порой оказываются люди весьма квалифицированные и опытные. В чем причина их неудач?

А был ли диванчик?

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— В одном из магазинов я приобрела диван, оплатив его стоимость — 42 тысячи рублей. В договоре прописан конкретный срок доставки товара, но получить свой диван я не могу вот уже три недели. Могу ли я забрать деньги или получить компенсацию за просрочку?
Мария

Лифт есть, а кнопок нет

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— Мы проживаем на втором этаже девятиэтажного дома. Как и со всех жильцов, с нас взимают плату за содержание и обслуживание лифта. Однако кнопки вызова лифта на втором этаже и в кабине не работают. Следовательно, пользоваться лифтом жильцы второго этажа не могут. Делать перерасчет или устранять неисправности ЖЭУ отказывается, ссылаясь на отсутствие денег. Обязаны ли мы платить за обслуживание лифта?
Игорь, Кировский район

Квитанция на упаковке

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— Я заказал в магазине кухонный гарнитур. Когда его привезли и начали устанавливать, выяснилось, что не хватает крышки для полки. Сборщики сказали, что доставят ее и никаких подтверждающих бумаг для этого не нужно. Поэтому я, выбросив все упаковки от мебели, пошел в магазин, чтобы уточнить, когда привезут крышку. Там сообщили, что необходима квитанция, которая приклеена к упаковке (которая, соответственно, уже выброшена). Какие документы необходимо сохранять при получении товара?

Месяцы на сборы

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— В марте я заказала кухонный гарнитур, но привезли его в мае. При установке оказалось, что тумба, на которую крепится мойка, с браком. Новую тумбу привезли спустя ещё месяц. Когда снова приехали сборщики, выяснилось, что навесные шкафы не соответствуют размеру стенного проема. Попытки дозвониться в отдел по работе с клиентами успехом не увенчались. Могу ли я требовать выплату неустойки за такую протяженность во времени?
Анна, Советский район
Окно — одна из составляющих домашнего уюта. Фото Юрия БЕЛОУСОВА Окно — одна из составляющих домашнего уюта. Фото Юрия БЕЛОУСОВА

Рамки для пейзажей

Дешёвый оконный пластик желтеет, а откосы отсыревают.

Установка пластиковых окон не только дань моде, но и жизненная необходимость. Несмотря на то, что технология их монтажа давно отработана, она по-прежнему вызывает много вопросов — главным образом из-за большого количества рыночных предложений установки пластика. На вопросы читателей «Советской Сибири» ответили представители крупнейших новосибирских компаний-производителей пластиковых окон.
Страховка никогда лишней не бывает.Фото Владимир БУГАЕВА Страховка никогда лишней не бывает.Фото Владимир БУГАЕВА

Защита от всего

На вопросы читателей «Советской Сибири» ответили представители страховых компаний Новосибирской области

В современной России страхование — одна из самых востребованных услуг. Неудивительно, что читателей интересуют все аспекты работы страховщиков: от того, что и на каких условиях можно застраховать, до перспектив развития отрасли.

— Какие сферы страхования будут популярны в ближайшие годы?
Аркадий Г., г. Новосибирск
Ольга Морозова с камерой климатической влажности. Ольга Морозова с камерой климатической влажности.

Четыре стихии

Все предприятия должны проводить комплексную аттестацию рабочих мест

Все средства измерения, предназначенные для контроля микроклимата, условий проживания и работы человека, подлежат метрологическому контролю. Сегодня мы расскажем о том, с чем работает лаборатория измерений параметров микроклимата отдела физико-химических измерений ФБУ «Новосибирский ЦСМ».

Высококаблучные отношения

Обувь, которая находилась у покупателя, но не использовалась, можно вернуть в течение четырнадцати дней.

Конец сезона — это почти наверняка новая пара обуви. И без того дождливое сибирское лето скоро окончательно перевоплотится в осень, и новосибирцы, готовясь к этому, озаботятся вечным вопросом: что обувать? Чтобы обновка не разочаровала, обувь нужно выбирать правильно.
Имеет ли смысл развивать в селе проводную телефонную связь, сегодня для жителей сельской местности этот вопрос стоит  очень остро. Фото с www.yandex.ru Имеет ли смысл развивать в селе проводную телефонную связь, сегодня для жителей сельской местности этот вопрос стоит  очень остро. Фото с www.yandex.ru

Аппараты ограниченной мобильности

Сотовая связь не покрывает всю территорию нашей области

Дискуссии о том, вытеснит ли сотовая связь стационарную, ведутся с начала 2000-х годов. Конкуренция между двумя способами связи не исчезла и сегодня, особенно остро вопрос стоит для жителей сельской местности. Имеет ли смысл развивать на селе проводную телефонную связь?
Представители компании «Мастер и К» рассказывают конкурсной комиссии о преимуществах своей продукции. Фото Павла КОМАРОВА Представители компании «Мастер и К» рассказывают конкурсной комиссии о преимуществах своей продукции. Фото Павла КОМАРОВА

Первые в своей сфере

В Новосибирской области прошёл региональный этап конкурса «100 лучших товаров России»

В1990-е годы в нашей стране возникло немало предприятий, которые начали производить самую разнообразную продукцию. Однако покупатели сразу столкнулись с проблемой, как определить, какой товар лучше, и не купить пустышку в привлекательной упаковке.
Фото Петра СЕМЕНОВА Фото Петра СЕМЕНОВА

Отдых: будь готов к испытаниям

Выбор тура начните с выбора турфирмы. Наличие у организации сертификата повышает ее статус

Собираясь в путешествие, мы гораздо больше внимания уделяем тому, каким будет вид из номера отеля, говорит ли гид по-русски, чем обязанностям турфирмы.

Все, что есть, — в залог

В ломбарде можно получить не более 30 процентов реальной стоимости вещи

В жизни каждого человека бывают ситуации, когда срочно нужны деньги, только занять их не у кого. Родственники и друзья — сами в затруднительном положении, банки дают только целевые кредиты и пугают высокими процентами… Единственный выход — заложить какие-нибудь ценности в ломбард. Но так ли это просто и выгодно?
Даже самые опытные продавцы не смогут сказать, что этот молодой человек — тайный покупатель. Смогут ли они ответить на его вопросы? Фото Сергея ПЕРМИНА Даже самые опытные продавцы не смогут сказать, что этот молодой человек — тайный покупатель. Смогут ли они ответить на его вопросы? Фото Сергея ПЕРМИНА

Почти военная тайна покупателя

Регулярные проверки продавцов должны привести к улучшению культуры общения с покупателями

Все мы ходим в магазины и постоянно контактируем с работниками торговли. Иной раз продавцы не выказывают нам должного внимания, не дают внятной консультации или отвечают с этакой ленцой — мол, все равно мы ни в чем не разбираемся. Все это вредит имиджу магазина и компании. Чтобы отбраковать несознательных продавцов, владельцы торговых точек нанимают тайных покупателей, которыми может стать каждый из нас.
В сервис-центр по ремонту покупатель обращается  в надежде на профессионализм. Фото с www.all-biz.info В сервис-центр по ремонту покупатель обращается  в надежде на профессионализм. Фото с www.all-biz.info

Осторожно: сервисный центр

Мы обращаемся в сервисный центр по обслуживанию и ремонту гарантийной техники с надеждой на внимание и профессионализм. Не расслабляйтесь, проявите внимание, будьте начеку.

Почему пылесос взбунтовался

Новосибирский студент Г. купил пылесос Bosch в магазине «Лента». Гарантийный срок, установленный изготовителем, составлял один год.

«Деловые качества» пылесоса молодой человек смог оценить лишь дома, когда принялся чистить заждавшийся чистки старый ковер. Пылесос загудел, а потом вдруг плюнул пылью, как взбунтовался. Хозяин подверг его осмотру и только тут обнаружил дефект: мешок для сбора пыли не проклеен…
Детский городок  на Северо-Чемском жилмассиве. Фото Сергея ПЕРМИНА Детский городок  на Северо-Чемском жилмассиве. Фото Сергея ПЕРМИНА

Качели тревоги нашей

Все детские игровые площадки в Новосибирске должны пройти тест на безопасность

Погодка что надо! Летний город наполнился ребячьим гомоном. В выходной спешу с сынишкой во двор. Домой он возвращается по маковку в пыли и счастливый. Для меня же прогулка всегда непростое испытание. За играющим на детской площадке чадом нужен глаз да глаз: то бортик у горки отвалится, то крепления на качелях…